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Vaga de Consultor Service Delivery Manager
T-Systems do Brasil em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Consultor Service Delivery Manager - SDM

*Visão geral de infraestrutura e sistemas em TI (Foco em Sistemas – Fábrica de SW, Implementação SAP, AMS)
* Experiência em gestão de contratos – escopo, SLA, catálogo serviços
* Experiência em gestão financeira (P&L, faturamento, forecast, pipeline)
* Experiência no relacionamento com clientes (reuniões, apresentações, relatorios)
* Certificação ITIL (Incident/Change/Problem Management)-
* Experiência comercial (entendimento/proposição/precificação) – crescimento de volume negocial
* Visão de gestão de projetos
* Conhecimento de processos de compras (fornecedores).
* Vivência nas Atividades: Gestão de contrato de serviços de cliente corporativo, com perfil de full outsourcing, com forte volume/demanda de serviços adicionais, requisições de serviços, diferentes indicadores SLA, reuniões operacionais e executivas de prestação de contas.
Gestão financeira de contrato de serviços de cliente corporativo, com perfil de full outsourcing.
INGLÊS
* FLUENTE.
Benefícios: CLT
Local de Trabalho: Vila Olímpia/SP

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Avaliações da T-Systems do Brasil


Satisfação geral dos funcionários

3.56
  • Remuneração e benefícios
    3.48
  • Oportunidade de carreira
    2.92
  • Cultura da empresa
    3.55
  • Qualidade de vida
    3.56

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 18 dias

    Pouco Reconhecimento

    Técnico de Suporte e Sustentação IEx-funcionário, saiu em 2017

    Blumenau, SC


    Prós: Icentivo ao estudo, ajuda com certificações, proximidade de gestores, ambiente agradável, oportunidade de trabalhar com profissionais do exterior.

    Contras: Remuneração inadequada aos empregados, independente de esforço ou capacidade técnica. Além disto, poucas oportunidades de crescimento e dependência da matriz de são paulo para resolução de diversos assuntos referentes ao RH.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 mês

    Ótima empresa !

    Engenheiro Júnior

    Barueri, SP


    Prós: Ambiente de trabalho agradável , relacionamento próximo com gestores e gerentes , incentivo aos estudos . A empresa oferece cursos de aperfeiçoamento.

    Contras: Pensamento antigo quanto à gestão e até mesmo na utilização de ferramentas de trabalho que são muito limitadas , dificultando as atividades e a comunicação com o cliente .

    Recomenda a empresa: Sim