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Vaga de Consultor De Vendas
DBM Contact Center em Curitiba - PR

Descrição da Vaga

Consultor De Vendas

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
  2. Nível hierárquico: Consultor
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. ? Atender ligações das revendas de médio porte da linha branca pertencentes a carteira do Televendas (Vendas, cotações, informações sobre produtos, inovações da Electrolux, material de PDV;
  5. ? Orientações comerciais;
  6. ? Cadastramento de novos clientes e informações logística de faturamento e entrega);
  7. ? Negociar o Mix de produtos da Linha Branca, negociando preços e volumes;
  8. ? Prestar esclarecimentos sobre os produtos e suas diferenciações em relação a suas concorrentes;
  9. ? Dar suporte técnico/comercial ao cliente, considerando características região e seu perfil de revenda;
  10. ? Atender as reclamações dos clientes em relação a: logística, crédito, fiscal e mercado, direcionando diretamente para os departamentos responsáveis e zelar pela resolução completa dos casos;
  11. ? Identificar oportunidades de vendas para repasse aos representantes;
  12. ? Concretizar a negociação após análise de dados junto ao cliente (estoques, informações sobre giro de produtos, ações da concorrência, etc);
  13. ? Efetuar ações diferenciadas para inclusão de novos produtos lançados ou inovação de modelos junto aos clientes, buscando a ampliação do mix;
  14. ? Coletar informações de mercado e ações da concorrência que necessitem do reposicionamento de nossos produtos e preços junto com a revenda, realizar propostas de ações de combate;
  15. ? Interagir com os clientes informando sobre tendências do mercado, aumento de preços, mudança na legislação, falta de produtos e matéria prima, atraso nas entregas e qualquer outra situação que possa impactar negativamente no processo de negociação;
  16. ? Monitorar mercado e propor ações preventivas e estratégicas de negócios, visando a ampliação da negociação de mix de produtos;
  17. ? Realizar a cobrança amigável (interna e externa), visando a liberação de pedidos retidos em crédito;
  18. ? Solicitar documentação dos clientes para cadastramento ou aumento de limite junto ao financeiro;
  19. ? Realizar periodicamente pesquisa de satisfação dos clientes;
  20. ? Fazer a manutenção do relacionamento com clientes;
  21. ? Resolver problemas que impactem negativamente nas negociações junto aos clientes.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio Educação, Auxílio farmácia, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Consultor De Vendas
  • Empresa DBM CONTACT CENTER

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal)
* Localidade Curitiba, PR

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Avaliações da DBM Contact Center


Satisfação geral dos funcionários

3.85
  • Remuneração e benefícios
    2.72
  • Oportunidade de carreira
    3.28
  • Cultura da empresa
    3.89
  • Qualidade de vida
    3.56

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 2 meses

    Empresa com baixa remuneração

    Atendente

    Curitiba, PR


    Prós: Ótima empresa pra trabalhar. Organizada. Supervisores pacientes para dar o treinamento a todos. Horários de trabalho relativamente bom. Entrega o que promete.

    Contras: Pagamentos de baixo valor, vale alimentação e refeição abaixo da média. Cargas horárias cansativas. Baixo índice de crescimento dentro da empresa.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 2 meses

    Muito bom trabalhar na DBM

    Assistente Administrativo

    Curitiba, PR


    Prós: Oportunidade de crescimento, boa localização, ambiente agradável, bons supervisores, uma boa equipe de gestão, não é desgastante.. Ótimo lugar!

    Contras: Comunicação interna as vezes deixa a desejar, com isso, acaba interferindo na organização. A equipe de RH não sabe atender os trabalhadores..

    Conselhos para presidência: Salário dos operadores deveriam ser melhores

    Recomenda a empresa: Sim