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Vaga de Consultor de Relacionamento
Empiricus em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Consultor de Relacionamento

Responsável pelo atendimento ao cliente externo por todas as formas de atendimento visando executar o integral atendimento às necessidades dos clientes externos.

Principais Responsabilidades:
* Garantir o bom atendimento ao cliente mediante atender à todas as solicitações por ele efetuada
* Aprimorar seus conhecimentos mediante a participação nos treinamentos e reciclagens
* Contribuir com o resultado geral por meio do cumprimento das metas
* Efetuar atendimento telefônico e por e-mail de excelência dentro dos produtos mais complexos disponibilizados pela Empiricus
* Identificar a necessidade do cliente e efetuar possíveis alterações de planos
* Contribuir com sugestões e melhorias para a área e os processos executados

Desafios:
* Atingir as metas prestando um atendimento de qualidade e excelência aos clientes
* Evitar reclamações e que estas virem Ouvidorias e Reclame Aqui
* Ser especialista nos produtos designados à sua célula de atendimento
* Desenvolver visão geral do negócio para sugestões e execução de melhorias

Escolaridade:
* Ensino Superior Completo.

Idioma:
* Inglês Intermediário.

Diferencial:
* Conhecimento em mercado financeiro

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Avaliações da Empiricus


Satisfação geral dos funcionários

4.43
  • Remuneração e benefícios
    4.38
  • Oportunidade de carreira
    4.20
  • Cultura da empresa
    4.18
  • Qualidade de vida
    4.30

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 18 dias

    Startup

    Back End DeveloperEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Excelente convenio medico, benefícios, ótima localidade, cumprem com todas as suas obrigações, sempre estão buscando novas tecnologias, e sempre querem ser um diferencial no mercado.

    Contras: Não explica aos funcionários, como funciona o PLR, sendo uma forma muito difícil de entender, também na área, não ha u direcionamento direto, você acaba fazendo tudo de ultima hora

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 24 dias

    Sonho profissional

    Consultor de Relacionamento Júnior

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa família, justa, ótima oportunidade de aprender e crescer. Ideal para quem gosta de desafios, tem foco no cliente mas visão de dono. Gestão parceira e dinâmica, com desafios diários mas muito apoio e motivação.

    Contras: Ainda não possuo ponto de vista negativo a respeito da empresa, considero uma família, experiência que vou levar comigo por toda vida!!!!!!!

    Recomenda a empresa: Sim