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Vaga de Consultor de Pós-Vendas II (Campinas)
Alelo em Campinas - SP

Descrição da Vaga

Consultor de Pós-Vendas II (Campinas)

PRÉ-REQUISITOS:
* Formação Superior Completa.
* Vivência anterior no mercado de meio de pagamentos e/ou serviços, na gestão/manutenção de carteira de clientes e prospecção de novos negócios.
RESPONSABILIDADES:
* Executar o plano tático de relacionamento com cliente por meio da capacidade analítica e de proposição de agenda consultiva com foco no atingimento de meta;
* Fomentar a satisfação do cliente, por meio da análise dos indicadores de performance da frota que geram conteúdos consultivos para otimização da operação;
* Assegurar que o processo de implantação do cliente, assim como os limites de crédito e pedidos estejam de acordo com o planejado no ato da venda pelo time de Hunter;
* Assegurar que o faturamento previsto no ato da assinatura dos novos contratos, seja atingido no menor espaço de tempo, por meio de ações de incentivo ao uso do cartão, indicadores de performance da frota e iniciativas de capacitação dos clientes.
LOCAL DE TRABALHO: Campinas/SP

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Avaliações da Alelo


Satisfação geral dos funcionários

4.35
  • Remuneração e benefícios
    4.26
  • Oportunidade de carreira
    3.83
  • Cultura da empresa
    4.48
  • Qualidade de vida
    4.16

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  • Há 2 meses

    Funcionário


    Prós: Clima, benefícios e pessoas. Hoje o grande diferencial está no vale refeição e principalmente no plano de saúde que é excelente. Ela tem um processo de meritocracia muito bacana, mas atende apenas pessoas com salarios medianos e que têm margem para correção. Peca em reconhecer e reter talentos valorizados pelo mercado.

    Contras: Falta processos, planejamento e investimento no desenvolvimento das pessoas.Tudo é para ontem atropelando processos e as vezes até a qualidade de vida das pessoas.

    Conselhos para presidência: Os diretores e diretos do presidente atual (Ano de 2018) possuem medo de questionar e contrariar suas ordens ou ideias mesmo que façam sentido e que possam ser justificadas. As ordens descem para as pessoas que executam e fazem as coisas acontecer apenas com uma única justificativa que é "façam por que ele quer" mesmo que não façam sentido e que achamos perda de tempo e dinheiro. Pegue opiniões deles antes de expressar seu ponto de vista para colher informações que agregam mais valor as suas decisões.

  • Há 3 meses

    Clima bom, salário nem tanto

    Analista SêniorEx-funcionário, saiu em 2017

    Barueri, SP


    Prós: Há preocupação da alta liderança em reconhecer e premiar os funcionários que se destacam e em divulgar as boas iniciativas. Assim, há um bom clima para o trabalho em equipe, que é incentivado. O clima mais informal e o ambiente moderno são outros fatores que contribuem para o bom ambiente de trabalho.

    Contras: Os salários da Alelo estao abaixo da média de mercado. A média liderança (coordenadores e gerentes) nem sempre está preparada para fazer a gestão de pessoas, mas há iniciativas da empresa para melhorar este aspecto. Dependendo da área, a carga de trabalho é imensa, pois as equipes são pequenas e muitas vezes há acúmulo de funções.

    Conselhos para presidência: Investimento em treinamento da liderança

    Recomenda a empresa: Sim