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Vaga de Backoffice
Luandre Consultoria em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Backoffice

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Empresa de grande porte do segmento da saúde contrata Backoffice para região do Morumbi (Z/S). Irá receber, direcionar e controlar as solicitações e reclamações dos clientes oriundos do Site (Painel Gerencial/atribuições); Analisar a solicitação ou reclamação de clientes, identificando as ações necessárias para solucioná-las; Realizar abertura dos processos via sistema, quando há necessidade de uma análise criteriosa das áreas de negócios; Identificar ações necessário e atuar junto as áreas de negócio para sua resolução; Garantir que o cliente receba retorno da Operadora no Prazo cliente, atuando no controle de Prazos, registros sistêmicos e qualidade nas respostas; Realizar o controle Administrativo e de RH da Área; Orientar/apoiar a equipe nas dúvidas processuais e possíveis intercorrências; Abertura/ Controle de Chamados Sistêmicos da Área; temporária com possibilidade de efetivação. temporária por 120 dias
  5. Necessário Superior completo ou cursando. Experiência com atendimento segundo nível (chat, e-mail, reclame aqui e redes sociais) Conhecimentos em Pacote Office.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Backoffice
  • Empresa LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS....

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Temporário
* Salário R$ 2.209,00 (Bruto mensal)
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da Luandre Consultoria


Satisfação geral dos funcionários

3.47
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    2.79
  • Cultura da empresa
    3.57
  • Qualidade de vida
    3.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    È uma ótima Consultoria para se trabalhar, ambiente de trabalho bom e trabalho em equipe.

    Consultora de Recursos Humanos (RH)Ex-funcionário, saiu em 2013

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Uma boa Empresa, trabalhei 3 anos na Consultoria, tive muitas oportunidades de crescimento e desenvolvimento. É uma Empresa que visa a qualidade de vida de seus funcionários e plano de carreira.

    Contras: Salário um pouco abaixo do mercado em comparação com outras Consultorias. Não possui plano de comissionamento. Poderia investir mais em cursos e parcerias para os funcionários.

    Conselhos para presidência: Buscar melhorias para os funcionários, proporcionar parcerias com Faculdades.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 3 meses

    Empresa muito boa para trabalhar.

    Analista de Recursos Humanos

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa que se preocupa com bem estar de seus funcionários e oferece plano de desenvolvimento. O ambiente de trabalho é saudável e respeitoso.

    Contras: Proporcionar horário flexível para equipe. Podendo ter pelo menos 2 horários de trabalho. Possibilidade de subsidiar cursos em qualquer instituição de ensino.

    Conselhos para presidência: Ter a possibilidade de flexibilidade no horário de trabalho. E subsídio para cursos técnicos e idioma em qualquer instituição.

    Recomenda a empresa: Sim