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Vaga de Auxiliar De Suporte Técnico
Unimed em Canoas - RS

Descrição da Vaga

Auxiliar De Suporte Técnico

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Auxiliar
  3. Local de trabalho: Canoas, RS
  4. EXPERIÊNCIA EM SUPORTE TÉCNICO (HELP DESK)
  5. Apoiar os analistas e assistentes da área na prestação do suporte na conectividade e segurança física e lógica das redes computacionais da organização;
  6. Apoiar os analistas e assistentes na prestação e execução do suporte técnico (Help Desk) presencial e remoto aos usuários dos sistemas, periféricos e computadores da empresa;
  7. Apoiar os analistas e assistentes na prestação e execução da manutenção e configuração de hardware das estações de trabalho e dispositivos móveis utilizados pela empresa;
  8. Manter a metodologia, priorização e roteiros para o atendimento aos chamados técnicos;
  9. Prestar suporte interno nas redes WAN e MAN em ambiente Windows (Active Directory), VNC, Terminal Service, política de segurança, domínio da plataforma Windows e Linux;
  10. Apoiar os analistas e assistentes na proposição de melhorias nas redes físicas e lógicas da organização;
  11. Prestar suporte aos serviços de e-mail, impressão, VPN, sistemas de telefonia, videoconferência e outros que a empresa venha adquirir;
  12. Manter o inventário técnico (Software e Hardware) de todos equipamentos (estações de trabalho e dispositivos móveis) disponibilizados pela empresa;
  13. Apoiar os analistas e assistentes na implantação de projetos de infraestrutura seguindo metodologia PMI para a empresa;
  14. Zelar pela utilização e aplicação das políticas de Segurança da Informação da Cooperativa;
  15. Manter organizados e atualizados os arquivos da área;
  16. Primar pela qualidade global da empresa, sugerindo melhorias ou correção nos processos e/ou procedimentos adotados para execução das atividades;
  17. Executar atividades adicionais ao estabelecido para o cargo, observando demandas internas e/ou determinações do superior imediato.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Auxílio creche, Auxílio Educação, Participação nos lucros, Previdência Privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Auxiliar De Suporte Técnico
  • Empresa Unimed Central RS

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Canoas, RS

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Avaliações da Unimed


Satisfação geral dos funcionários

3.84
  • Remuneração e benefícios
    3.82
  • Oportunidade de carreira
    3.04
  • Cultura da empresa
    3.50
  • Qualidade de vida
    3.69

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 2 meses

    Lugar para se iniciar e não para fazer carreira

    Assistente Administrativo

    Niterói, RJ


    Prós: Ticket refeição com um valor diário bem mais alto que a maioria das empresas. Ambiente de trabalho calmo apesar da rotina estressante . Salário e beneficios pago em dia , muitas vezes até antes da data prevista . Calendários de pagamento são sempre informados antes do ano iniciar .

    Contras: Plano de saúde passou a ser cobrada coparticipação de 40 % em cima de procedimentos e consultas . Percentual mais alto que na maioria da empresas com as quais prestamos serviço. Empresa com uma cabeça muito antiga e uma diretoria que não tem uma visão atual das coisas . Ainda meio que no tempo da manivela. Muita coisa acontece por debaixo dos panos também , promoções em que não é informado o processo seletivo interno aberto e as pessoas já entram na vaga sem que a mesma seja divulgada internamente . Salário baixo , e grande quantidade de trabalho e cobrança .

    Conselhos para presidência: Abrir mais vagas internas , possibilitando crescimento do profissional que já trabalha na empresa . Abrir a oportunidade de estágio também . Aumento de remuneração .

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 8 dias

    Satisfeito

    Analista de Alto CustoEx-funcionário, saiu em 2018

    São José, SC


    Prós: Benefícios, tem um bom vale alimentação, plano de saúde, auxílio creche, vale transporte. O salário é acima da média do mercado. O ambiente limpo e organizado, os processos desenhados.

    Contras: Os funcionários possuem muito autonomia isso acaba prejudicando no reconhecimento das atividades realizadas por eles, por não estar tão explícito. Lenta e burocratica a oportunidade de crescimento

    Recomenda a empresa: Sim