• Empresas
  • Salários
  • Entrevistas
  • Vagas

Vaga de Auxiliar de Serviços Gerais
Hilton Hotéis em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Auxiliar de Serviços Gerais

Job Summary

Um Auxiliar de Serviços Gerais é responsável por garantir a limpeza das áreas públicas, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe, ao mesmo tempo que gere situações relacionadas com os clientes e assume as tarefas de limpeza profunda regulares.

Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Auxiliar de Serviços Gerais é responsável por garantir a limpeza das áreas públicas, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe. Um Auxiliar de Serviços Gerais deverá também responsabilizar-se pela gestão de situações relacionadas com os clientes e realização das tarefas de limpeza profunda regulares. Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:
* Garantir a limpeza de todas as áreas públicas
* Efetuar procedimentos de perda de objetos
* Gerir problemas de atendimento ao cliente rápida e eficazmente
* Gerir as chaves mestre na sua posse
* Assumir as tarefas de limpeza profunda regulares
* Comunicar problemas de manutenção ao Departamento de Manutenção/Engenharia
* Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com todas as legislações de saúde e segurança
* Executar qualquer outra tarefa razoável definida pela gerência do hotel.

**O que estamos buscando?

Um Auxiliar de Serviços Gerais está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipe. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:
* Atitude positiva
* Boas capacidades de comunicação
* Compromisso em fornecer um nível elevado de atendimento ao cliente
* Excelentes normas de higiene pessoal
* Capacidade para trabalhar individualmente ou em equipe

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:
* Experiência num cargo ou empresa semelhante

Como será trabalhar na Hilton?

A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade – proporcionando experiências excepcionais – em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso!

Leia mais

Avaliações da Hilton Hotéis


Satisfação geral dos funcionários

4.00
  • Remuneração e benefícios
    3.67
  • Oportunidade de carreira
    3.67
  • Cultura da empresa
    3.33
  • Qualidade de vida
    3.00

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 2 meses

    É uma empresa muito boa para se trabalhar

    Supervisor de Recepção

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: A fisolosia da empresa, os valores que são transmitidos para os funcionários e o tratamento dado a cada um é o diferencial da Hilton em relação ao outras cadeias de hotel

    Contras: A liderança ainda precisa amadurecer muito para ter uma visão clara dos talentos de suas equipes. Muitas vezes oportunidades e promoções são decididas com base no relacionamento interpessoal e não da produtividade.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Satisfeito

    Auxiliar AdministrativoEx-funcionário, saiu em 2014

    São Paulo, SP


    Prós: Bom clima, benefícios atrativos, boas facilidades para funcionários, cultura engajadora, RH próximo, me sentia motivado diariamente para trabalhar nesta empresa.

    Contras: Remuneração baixa, poucas possibilidades de carreira mas segue o padrão do ramo Hoteleiro que por si só costuma ser bem baixo e discrepante com o restante dos seguimentos.

    Recomenda a empresa: Sim