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Vaga de Auxiliar de Retenção
Verisure Alarmes em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Auxiliar de Retenção

Principais Atividades:
* Realizar diariamente contatos telefônicos com clientes que solicitaram cancelamento dos serviços. Identificar através desta ligação, o motivo da insatisfação e promover solução, seja ela por atendimento técnico emergencial, desconto ou outra negociação;
* Esse atendimento deve ser realizado em no máximo 24 horas da solicitação do cliente;
* Reversão de clientes insatisfeitos em clientes fidelizados;
* Fornecer feedback as áreas operacionais para melhoria dos processos internos.
Requisitos:
* Esteja cursando superior;
* Conhecimento em Fidelização de Clientes, Retenção e Atendimento ao Cliente;
* Conhecimento em Pacote Office.
Detalhes da vaga:
Salário: R$1475,88;
Benefícios: VR ou VA(24,00/dia), VT, Seguro de vida, Assistência médica e odontológica;
Escala: Seg a Sex;
Horário: Comercial;
Local: Av. Brigadeiro Faria Lima.

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Avaliações da Verisure Alarmes


Satisfação geral dos funcionários

3.52
  • Remuneração e benefícios
    3.71
  • Oportunidade de carreira
    3.24
  • Cultura da empresa
    3.10
  • Qualidade de vida
    2.71

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há aproximadamente 1 ano

    Funcionário


    Prós: Horário bastante flexível, poucas horas de trabalho por semana, dar pra conciliar com a faculdade, sem grandes problemas no decorrer das atividades...

    Contras: Pouco valorizado, não ganhamos nenhuma bonificação ou aumentos a bastante tempo, a procura peloS serviços e baixa por parte dos alunos deixando-nos ociosos em boa parte do tempo

  • Há quase 2 anos

    Ex-funcionário, saiu em 2015


    Prós: Pagam tudo em dia, sem atrasos, bem localizada e equipada....

    Contras: Deveriam focar mais em treinamentos para os funcionários, em todos os sentidos.