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Vaga de Auxiliar de Retenção
Verisure Alarmes em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Auxiliar de Retenção

Principais Atividades:
* Realizar diariamente contatos telefônicos com clientes que solicitaram cancelamento dos serviços. Identificar através desta ligação, o motivo da insatisfação e promover solução, seja ela por atendimento técnico emergencial, desconto ou outra negociação;
* Esse atendimento deve ser realizado em no máximo 24 horas da solicitação do cliente;
* Reversão de clientes insatisfeitos em clientes fidelizados;
* Fornecer feedback as áreas operacionais para melhoria dos processos internos.
Requisitos:
* Esteja cursando superior;
* Conhecimento em Fidelização de Clientes, Retenção e Atendimento ao Cliente;
* Conhecimento em Pacote Office.
Detalhes da vaga:
Salário: R$1475,88;
Benefícios: VR ou VA(24,00/dia), VT, Seguro de vida, Assistência médica e odontológica;
Escala: Seg a Sex;
Horário: Comercial;
Local: Av. Brigadeiro Faria Lima.

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Avaliações da Verisure Alarmes


Satisfação geral dos funcionários

3.75
  • Remuneração e benefícios
    4.00
  • Oportunidade de carreira
    3.55
  • Cultura da empresa
    3.90
  • Qualidade de vida
    3.41

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 23 dias

    Péssima

    Especialista em Segurança

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa diz ter chances de crescimento sem precisar de ensino superior, e possibilidades de um salário razoável, desde que se entregue 100% a empresa.

    Contras: Muita cobrança pra pouco suporte, exigem uma aprendizagem e resultados muito rápidos e é necessário puxar o saco de supervisor sempre. Não existe meritocracia e não pode ter vida social. A empresa reprova

    Conselhos para presidência: Um maior suporte para quem entra na empresa, assim como garantir um salário decente nos 2 primeiros meses. Até que o vendedor consiga trazer resultados.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 27 dias

    Ótimo ambiente e oportunidades justas

    Jovem Aprendiz

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa possui ótimo ambiente, voltado ao desenvolvimento profissional dos aprendizes, além disso os benefícios e a possibilidade de carreira são pontos positivos importantes.

    Contras: Até o momento não foi observado nenhum ponto negativo, é fato que a empresa está evoluindo ainda, porém nada contra a acrescentar à esta avaliação.

    Conselhos para presidência: Incentivar o contínuo aprendizado dos colaboradores

    Recomenda a empresa: Sim