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Vaga de Auxiliar de Retenção
Verisure Alarmes em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Auxiliar de Retenção

Principais Atividades:
* Realizar diariamente contatos telefônicos com clientes que solicitaram cancelamento dos serviços. Identificar através desta ligação, o motivo da insatisfação e promover solução, seja ela por atendimento técnico emergencial, desconto ou outra negociação;
* Esse atendimento deve ser realizado em no máximo 24 horas da solicitação do cliente;
* Reversão de clientes insatisfeitos em clientes fidelizados;
* Fornecer feedback as áreas operacionais para melhoria dos processos internos.
Requisitos:
* Esteja cursando superior;
* Conhecimento em Fidelização de Clientes, Retenção e Atendimento ao Cliente;
* Conhecimento em Pacote Office.
Detalhes da vaga:
Salário: R$1475,88;
Benefícios: VR ou VA(24,00/dia), VT, Seguro de vida, Assistência médica e odontológica;
Escala: Seg a Sex;
Horário: Comercial;
Local: Av. Brigadeiro Faria Lima.

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Avaliações da Verisure Alarmes


Satisfação geral dos funcionários

3.59
  • Remuneração e benefícios
    3.76
  • Oportunidade de carreira
    3.36
  • Cultura da empresa
    3.36
  • Qualidade de vida
    2.76

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 5 meses

    Experiencia muito intensa , se ganha dinheiro mas nem sempre vale se a pena.

    Consultor ComercialEx-funcionário, saiu em 2017

    Santos, SP


    Prós: Remuneração variavel agressiva , bom plano de carreira, bons benefícios apesar do vale combustível precisar ser atualizado, possibilidade de carreira internacional, variavel computada no holerite alavancando ferias e 13.

    Contras: Gestão de equipes nem sempre tão preparada , falta de reconhecimento a longo prazo , promoções tendenciosas, distribuição de mailling de forma injusta , falta de auxílio para depreciação do veiculo e participação dos lucros .

    Conselhos para presidência: Avaliar melhor seus futuros lideres .

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 2 meses

    Verisure

    Especialista em Segurança

    Curitiba, PR


    Prós: Plano de carreira bem interessante com oportunidades imediatas! Bela comissão e material para trabalho muito bom! Demonstração do que está vendendo com muito mais clareza.

    Contras: Visitas em qualquer horário, sem ordem. Temos que fazer atendimento sábados, domingos e a noite. Desta forma não podemos ter uma vida fora da empresa.

    Recomenda a empresa: Sim