Love Mondays


Vaga de Auxiliar de Retenção
Verisure Alarmes em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Auxiliar de Retenção

Principais Atividades:
* Realizar diariamente contatos telefônicos com clientes que solicitaram cancelamento dos serviços. Identificar através desta ligação, o motivo da insatisfação e promover solução, seja ela por atendimento técnico emergencial, desconto ou outra negociação;
* Esse atendimento deve ser realizado em no máximo 24 horas da solicitação do cliente;
* Reversão de clientes insatisfeitos em clientes fidelizados;
* Fornecer feedback as áreas operacionais para melhoria dos processos internos.
Requisitos:
* Esteja cursando superior;
* Conhecimento em Fidelização de Clientes, Retenção e Atendimento ao Cliente;
* Conhecimento em Pacote Office.
Detalhes da vaga:
Salário: R$1475,88;
Benefícios: VR ou VA(24,00/dia), VT, Seguro de vida, Assistência médica e odontológica;
Escala: Seg a Sex;
Horário: Comercial;
Local: Av. Brigadeiro Faria Lima.

Leia mais

Avaliações da Verisure Alarmes


Satisfação geral dos funcionários

3.69
  • Remuneração e benefícios
    3.86
  • Oportunidade de carreira
    3.55
  • Cultura da empresa
    3.62
  • Qualidade de vida
    3.17

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 10 dias

    Empresa família.

    Funcionário


    Prós: Empresa reconhecidamente de grande porte, com grandes possibilidades de crescimento e desenvolvimento tanto vertical como horizontal, empresa em expansão no mercado nacional.

    Contras: Gostaria que houvesse uma área de treinamento mais forte, que periodicamente aplicasse reciclagens para minimizar qualquer desencontro de informações, mantendo todos alinhados e atualizadas.

    Conselhos para presidência: Para um crescimento saudável e consistente, são necessários funcionários bem treinados e satisfeitos. Olhar o mercado externo é muito importante, mas, ter funcionários satisfeitos, faz toda a diferença. Obrigada por me permitir fazer parte dessa família.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 11 dias

    Considero a Verisure uma ótima empresa para trabalhar

    Funcionário

    São Paulo, SP


    Prós: A Verisure tem um bom Plano de carreira para área comercial, comissão atrativa, oportunidades dentro e fora do Estado e até fora do país. O produto é inovador e de fácil aceitação no mercado

    Contras: O salário inicial na área comercial não é muito atrativo, porque o foco é que o comercial não se acomode com o fixo e sim com a variável. Poderia ter mais divulgação da marca, para a empresa ser mais conhecida no mercado.

    Recomenda a empresa: Sim