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Vaga de Auxiliar De Qualidade
Dufrio Refrigeração em Porto Alegre - RS

Descrição da Vaga

Auxiliar De Qualidade - Foco No Cliente

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
  2. Nível hierárquico: Auxiliar
  3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  4. Acompanhar diariamente o resultado da pesquisa de satisfação do cliente na ferramenta track-sale.
  5. Classificar os comentários do cliente de acordo com os setores para quantificação de dados.
  6. Ligar para os clientes detratores e neutros que não deixaram comentários buscando a compreensão da insatisfação.
  7. Ligar para os clientes detratores e neutros que possuem mais de uma categorização buscando a compreensão da insatisfação.
  8. Encaminhar e-mail para clientes promotores para agradecimento da participação.
  9. Abrir ocorrência referente aos comentários de detratores e neutros aos setores e pessoas responsáveis para tratativas e definições de ações.
  10. Verificar e abrir chamado quando ocorrer falha sistêmica.
  11. Acompanhar os prazos das ocorrências via sistema garantindo o cumprimento das ações dentro do prazo.
  12. Realizar o acompanhamento do número de disparos comparando com o número de pedidos entregues.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Auxiliar De Qualidade - Foco No Cliente
  • Empresa Dufrio

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 1.300,00 (Bruto mensal)
* Localidade Porto Alegre, RS

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Avaliações da Dufrio Refrigeração


Satisfação geral dos funcionários

3.00
  • Remuneração e benefícios
    2.53
  • Oportunidade de carreira
    2.47
  • Cultura da empresa
    2.60
  • Qualidade de vida
    2.93

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 2 meses

    Excelente

    Líder de Logística

    Vila Velha, ES


    Prós: Sempre faça seu trabalho como se estivessem sendo observado, faça sempre o melhor que puder, não se limite a fazer apenas aquilo que foi contratado para fazer, busque sempre coisas novas, aprender outros afazeres

    Contras: Nada a reclamar, empresa reconhece o esforço de quem busca crescimento, empresa em espanção e com muitas oportunidades de crescimento, vale a pena trabalhar nessa empresa

    Conselhos para presidência: Dê o melhor de si

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Mediana a empresa

    Vendedor Comercial

    Cuiabá, MT


    Prós: o bom que é de segunda á sexta porem só 1 hora de almoco , mais em geral o ambiente de trabalho é bom e o salario se voce se esforcar pode ganhar um pouco mais

    Contras: só 1 hora de almoco, poucos beneficios sem plano de carreira a empresa , até o vale alimentacao acho pouco somente 14 reais por dia mais como é de seg a sexta acaba compensando

    Recomenda a empresa: Sim