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Vaga de Atendimento Ao Cliente
EF English Live em Barueri - SP

Descrição da Vaga

Atendimento Ao Cliente - Pós-Vendas

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: Barueri, SP
  4. A maior escola de inglês online do mundo!
  5. Somos empreendedores pioneiros, temos paixão pelo que fazemos, e queremos inovar ainda mais!
  6. Oferecemos um ambiente de trabalho inspirador, benefícios competitivos e buscamos o que nossos profissionais têm de melhor.
  7. Se você compartilha desses valores, venha fazer parte da nossa equipe.
  8. Dispomos da abaixo:
  9. Assistente de Pós-Vendas - Relacionamento com o Cliente
  10. O profissional será responsável por:
  11. Atender o aluno (nosso cliente) via telefone após a aquisição do curso, esclarecendo as suas dúvidas sobre a utilização do curso e plataforma, contratos, pagamentos, entre outros;
  12. Responder os e-mail de alunos (cases) com dúvidas e solicitações;
  13. Direcionar o aluno ao departamento correto; solucionar problemas financeiros, técnicos e acadêmicos; registrar todos os contatos dos alunos nos sistemas internos.
  14. Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta -das 9h00 Às 15h00 ou das 15h00 às 21h00 e aos Sábados das 10h00 às 16h00
  15. Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando a partir do 1º Semestre;
  16. Remuneração: 1.014,54 + Variável (Qualidade, TMA(tempo médio de atendimento), vendas, retenção e emails(cases) resolvidos).

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Nativo)

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

  1. Física: Monoparesia Hemiparesia, Hemiparesia Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Nanismo, Nanismo Ostomia, Ostomia
  2. Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão 3.

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio farmácia, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Atendimento Ao Cliente - Pós-Vendas
  • Empresa EF ENGLISH LIVE

Seguir esta empresa
* Jornada Parcial tardes
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 1.014,00 (Bruto mensal)
* Localidade Barueri, SP

Leia mais

Avaliações da EF English Live


Satisfação geral dos funcionários

3.00
  • Remuneração e benefícios
    3.50
  • Oportunidade de carreira
    2.17
  • Cultura da empresa
    3.33
  • Qualidade de vida
    2.83

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 1 ano

    Pode melhorar

    Jovem Aprendiz Administrativo

    Barueri, SP


    Prós: Empresa com um ambiente harmonioso, profissionais respeitáveis. Bom salário e benefícios. Oportunidade de crescimento, dependendo do cargo oportunidades de viagens.

    Contras: Apesar da oportunidade de ceescimento, ainda precisa melhorar a parte da valorização dos profissionais que já estão la dentro algum tempo. Existe muita rotatividade na área comercial.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Poderia ser melhor

    ConsultorEx-funcionário, saiu em 2015

    São Paulo, SP


    Prós: Uma empresa que valoriza seus funcionários Gostei da experiencia

    Contras: Mudanças no comissionamento Isso atrapalhou

    Recomenda a empresa: Não