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Vaga de ATENDENTE
Hermes Pardini em Belo Horizonte - MG

Descrição da Vaga

ATENDENTE - PCD

_Requisitos para seleção:
_

* Ensino médio completo;
* Conhecimento em pacote Office e rotinas/ fluxos de atendimento ao cliente e vendas consultivas.
_Dados Gerais:
_

* Recepcionar os clientes verificando documentos pessoais, convênio e pedido médico, realizando inclusão e exclusão de exames, fornecendo informações, instruções e frascos necessários.Fazer vendas de serviços e agendamento de exames.
Vaga e Carga Horária:
* Segunda a sábado: Horário comercial ou intermediário.
* Local de trabalho: Belo Horizonte e Região Metropolitana
Pacote de Remuneração:
* Salário compatível com o mercado.
* Assistência Médica e Odontológica, Cartão Alimentação/Refeição, Seguro de Vida.
_Principais atribuições do cargo:
_

* Realizar atendimento a clientes, verificando toda documentação exigida dos convênios ou para pedidos particulares e condições de preparo necessários dos exames;
* Fornecer informações gerais sobre convênios e preparo para coleta de exames, bem como o recipiente, se necessário;
* Realizar orçamentos e agendamentos de exames e vacinas;
* Controlar o sistema de atividades pendentes e realizar baixa dentro de uma escala de prioridade;
* Dar suporte à secretaria (entrega de resultados), através da impressão e baixa em sistema;
* Resolução de glosas;
* Arquivar registros gerados na recepção, arquivando diariamente o que foi gerado no dia em local próprio, sendo alguns por ordem alfabética, datas e numérica, para facilidade de acesso quando necessário a busca pelos mesmos;
* Realizar pré-faturamento de guias através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios.
* Realizar vendas consultivas.

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Avaliações da Hermes Pardini


Satisfação geral dos funcionários

3.59
  • Remuneração e benefícios
    3.31
  • Oportunidade de carreira
    2.90
  • Cultura da empresa
    3.14
  • Qualidade de vida
    3.03

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Uma empresa ótima, mas não perfeita.

    Funcionário


    Prós: Empresa muito boa, com bons benefícios e sempre procura inovar, é uma empresa relativamente nova e que já tem grande nome no mercado de análises clínicas.

    Contras: Deveria olhar mais o lado funcionário em alguns momentos, melhor a gestão dos coordenadores de atendimento que muitas das vezes deixam a desejar.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Uma boa empresa para trablahar

    Analista Trainee

    Vespasiano, MG


    Prós: A empresa tem muita oportunidade pra quem dedica, está em expansão, tem plano de carreira, acompanhamento do RH e Coaching para os trainee. O ambiente é saudável e não tem assédio moral

    Contras: Um número muito grande de gerentes, processos muito burocráticos que tornam todo o desenvolvimento truncado e moroso. A empresa apesar do IPO ainda tem muito de sua estrutura familiar e algumas decisões são tomadas sem pensar no bem maior da empresa.

    Conselhos para presidência: Ser mais competitivo no mercado, lembrar que preço e qualidade devem andar juntos e não subestimar outros players

    Recomenda a empresa: Sim