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Vaga de Atendente Especialista – Call Center Zero Hora
Grupo RBS em Porto Alegre - RS

Descrição da Vaga

Atendente Especialista – Call Center Zero Hora

Principais responsabilidades:

  • Realizar a recuperação ativa dos clientes que efetuaram o cancelamento das assinaturas do jornal Zero Hora;
  • Garantir o atingimento da sua meta;
  • Cumprir sua carga horária dentro da jornada de trabalho;
  • Garantir o cumprimento das rotinas operacionais;
  • Zelar pela satisfação do cliente;
  • Manter 100% de engajamento com o produto, tendo domínio do jornal Zero Hora.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Curso técnico ou graduação em andamento, será um diferencial;
  • Habilidade de negociação;
  • Desejável experiência em Call Center;
  • Disponibilidade de horário para trabalhar aos sábados (08:30 as 14:30);
  • Capacidade de trabalhar com metas;
  • Boa fluência verbal e comunicação.

As vagas do Grupo RBS também são oportunidades para pessoas com
deficiência.

Leia mais

Avaliações da Grupo RBS


Satisfação geral dos funcionários

3.54
  • Remuneração e benefícios
    3.37
  • Oportunidade de carreira
    3.11
  • Cultura da empresa
    3.43
  • Qualidade de vida
    3.40

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa boa, mas ainda tem muito o que melhorar quando se fala em pessoas.

    Marketing

    Porto Alegre, RS


    Prós: Empresa de grande porte, oportunidades de aprendizado, contato com diversos clientes, ambiente agradável. Pessoas dispostas a ajudar e possibilidade de crescimento.

    Contras: Ferramentas de crescimento e valorização internos não funcionam na prática, falta de valorização do funcionário, falta mais incentivo nos treinamentos.

    Conselhos para presidência: Valorizar todas as pessoas da empresa. Todas fazem parte e ajudam a construir e fortalecer a empresa e não somente os jornalistas.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    bom ambiente de trabalho

    Assistente IV

    Porto Alegre, RS


    Prós: Empresa com espirito jovem, ambiente de trabalho bom.

    Contras: empresa não tem processos internos bem constituídos, remuneração a baixo da media, processo de promoção inserto.

    Conselhos para presidência: Remunerar melhor seus profissionais

    Recomenda a empresa: Sim