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Vaga de Atendente de relacionamento com o cliente (Vagas exclusivas para PCD)
Peixe Urbano em Florianópolis - SC

Descrição da Vaga

Atendente de relacionamento com o cliente (Vagas exclusivas para PCD)

Responsabilidades da vaga:
* Atendimento ao cliente via Telefone;
* Ouve atentamente e criticamente as solicitações dos clientes e transforma as informações coletadas em base para desenvolvimento de ações estratégicas;
* Orienta os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo na empresa;
* Envolve as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços da Empresa;
* Realiza acompanhamento dos produtos após o lançamento, analisando a reação dos clientes, identificando e prevenindo eventuais problemas, repassando as informações às áreas competentes da Empresa;
* Desenvolve atividades integradas com o Marketing: realização de pesquisas com clientes finais, divulgação das promoções e dos lançamentos, etc.
* Estabelece uma comunicação única e personalizada com os clientes, independente da cidade de procedência e do assunto que gerou o contato, facilitando o acesso dos consumidores, solucionando reclamações com rapidez e eficiência.
Requisitos de um candidato ideal:
* Ensino médio Completo ou cursando curso superior;
* Conhecimentos em tecnologias web, especialmente mídias sociais, será um diferencial;
* Conhecimento básico de Excel;
* Disponibilidade para trabalhar no bairro João Paulo, em Florianópolis/SC; 06h20 diárias de segunda a sexta-feira, compreendidas entre 07h e 22h + 06h20 no sábado ou no domingo, compreendidas entre 07h e 22h.
Oferecemos:
* Salário fixo + benefícios: VA/VR R$ 29,00/dia + Assistência médica e odontológica SulAmerica (extensivo a cônjuge e dependentes) + seguro de vida + Gympass (Desconto em academias) + PLR semestral de até 25% do salário.

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Avaliações da Peixe Urbano


Satisfação geral dos funcionários

3.96
  • Remuneração e benefícios
    3.91
  • Oportunidade de carreira
    3.43
  • Cultura da empresa
    4.09
  • Qualidade de vida
    4.04

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 10 dias

    Excelente empresa com ótimo ambiente de trabalho

    Estagiário SuperiorEx-funcionário, saiu em 2015

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ambiente de trabalho agradável e descontraído, com chances de efetivação e crescimento dentro da empresa. Ambiente desafiador, sempre acrescentanso educativamente

    Contras: Os pontos negativos se tornam mínimos, perto de todas as oportunidades positivas que a empresa tem a oferecer para o contratado. Se fosse colocar algo, seriam os benefícios limitados

    Conselhos para presidência: Continue o excelente trabalho

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 15 dias

    Uma empresa com qualidades que todas deveriam ter

    Ex-funcionário, saiu em 2012

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ambiente de trabalho muito agradável, fácil acesso aos superiores, grande incentivo ao bem estar e crescimento profissional. E, com politicas de bonificação.

    Contras: Por conta dos resultados sempre positivos e recordes de vendas passou a ficar com ideias megalomaníacas acreditando no sucesso eterno. Com isso, esquecendo do mercado como um todo.

    Recomenda a empresa: Sim