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Vaga de ATENDENTE COMERCIAL
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em Porto Alegre - RS

Descrição da Vaga

ATENDENTE COMERCIAL

*Contribuir para a excelência dos serviços de atendimento prestados aos clientes mediante orientação e treinamento recebido no que tange às rotinas de atendimento e comercialização de produtos;
*Garantir a qualidade do atendimento telefônico e pessoal aos clientes estando sempre atualizado quanto às características dos produtos serviços e políticas vigentes;
*Garantir a conformidade do processo de abertura de conta corrente atentando para a documentação apresentada e pela qualidade das informações prestadas pelo cliente;
*Garantir o sucesso da venda dos produtos disponibilizados pelo Banco Itaú através da abordagem e atendimento aos clientes assegurando que todas as informações importantes dos produtos e serviços sejam bem esclarecidas;
*Interagir com a equipe da agência trazendo uma forte parceria e maior efetividade na conquista de novos clientes buscando o cumprimento dos resultados esperados;
*Consultar sempre que necessário o superior imediato com relação às normas e procedimentos vigentes objetivando levantar informações para esclarecimentos das dúvidas Cadastrar e liberar operações de crédito pré-aprovadas Comunicar fatos extraordinários ou eventos ocasionados por falhas envolvendo a AOCA Área de Operação Comercial de Agências com o objetivo de corrigir e prevenir situações que causam riscos à imagem ou perdas financeiras ao Banco;
*Executar os procedimentos de controles interno estabelecidos nas atividades de sua responsabilidade.

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Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.07
  • Remuneração e benefícios
    4.36
  • Oportunidade de carreira
    3.83
  • Cultura da empresa
    3.92
  • Qualidade de vida
    3.51

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 4 dias

    Empresa com bons salários, porém ambientado com muita pressão psicológica

    Jovem Aprendiz

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ótima oportunidade para iniciar uma carreira bancária, melhores benefícios para os funcionários, e salários justos de acordo com os cargos da empresa.

    Contras: Ambiente de muito estresse e pressão psicológica em cima dos funcionários por conta das metas que o banco deve alcançar, e procedimentos burocráticos na maioria das vezes.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 4 dias

    Uma empresa que não se preocupa com o pós venda

    EstagiárioEx-funcionário, saiu em 2016

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Além do salário ser muito bom para estagiários, os benefícios também eram excelentes. Tinham diversas confraternizações (aniversariantes do mês e metas batidas, por exemplo)

    Contras: O banco precisa se reinventar. Precisa melhorar a qualidade do atendimento e mudar a estrutura de funcionamento, como por exemplo as portas giratórios, número de funcionários, número de guardas (que normalmente trabalham com o número mínimo exigido e etc).

    Recomenda a empresa: Não