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Vaga de Atendente Comercial
Energisa em Cataguases - MG

Descrição da Vaga

Atendente Comercial

Ouvir, entender, solucionar e/ou direcionar as questões apresentadas pelos clientes.Efetuar o atendimento pessoal aos clientes cumprindo as normas específicas do setor, realizar abertura de ordens de serviço no sistema de atendimento, identificar as reclamações dos clientes, resolvendo ou direcionando-as para solução. Atender o cliente de forma clara e buscando apresentar solução imediata aos problemas por ele apresentados, com o objetivo de não surgirem outras reclamações.Realizar o atendimento aos clientes conforme legislação e procedimentos vigentes.Realizar parcelamento de débitos, manter o sistema de atendimento atualizado.Organizar e controlar dados de serviços executados, avaliando o desempenho nas Agências de Atendimento.Apurar os indicadores das atividades das agências de atendimento. Disponibilidade para viagens.

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Avaliações da Energisa


Satisfação geral dos funcionários

3.80
  • Remuneração e benefícios
    3.46
  • Oportunidade de carreira
    3.00
  • Cultura da empresa
    3.60
  • Qualidade de vida
    3.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 10 dias

    Ótima

    Coordenador

    Campo Grande, MS


    Prós: Uma empresa dinâmica com soluções de baixo custo e com foco no cliente, segurança e pessoas. Grande expectativa de crescimento nos próximos anos.

    Contras: Possui uma burocracia muito grande nos processos internos onde poucos gestores são responsáveis por muita coisa. Muita coisa centralizada e conduzida por pouca gente

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 15 dias

    Gostaria de voltar a trabalhar na empresa

    Auxiliar AdministrativoEx-funcionário, saiu em 2017

    Cuiabá, MT


    Prós: A empresa tem plano de carreira, tem benefícios bem atrativoa como PPE , na participação dos lucros anualmente, é um empresa que busca estar sempre se atualizando e com metas de crescimento, o que traz segurança ao trabalhador que meu trabalho contribui para o crescimento da empresa e se ela cresce financeiramente eu também crescerei

    Contras: É numa empresa muito grande, então qualquer solicitação depende de muitos gestores com patentes altas para que sejam atendidas. É uma empresa que valoriza mais o profissional com nível superior

    Recomenda a empresa: Sim