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Vaga de Atendente Comercial
Energisa em Cataguases - MG

Descrição da Vaga

Atendente Comercial

Ouvir, entender, solucionar e/ou direcionar as questões apresentadas pelos clientes.Efetuar o atendimento pessoal aos clientes cumprindo as normas específicas do setor, realizar abertura de ordens de serviço no sistema de atendimento, identificar as reclamações dos clientes, resolvendo ou direcionando-as para solução. Atender o cliente de forma clara e buscando apresentar solução imediata aos problemas por ele apresentados, com o objetivo de não surgirem outras reclamações.Realizar o atendimento aos clientes conforme legislação e procedimentos vigentes.Realizar parcelamento de débitos, manter o sistema de atendimento atualizado.Organizar e controlar dados de serviços executados, avaliando o desempenho nas Agências de Atendimento.Apurar os indicadores das atividades das agências de atendimento. Disponibilidade para viagens.

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Avaliações da Energisa


Satisfação geral dos funcionários

3.62
  • Remuneração e benefícios
    3.33
  • Oportunidade de carreira
    2.86
  • Cultura da empresa
    3.33
  • Qualidade de vida
    3.11

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 10 dias

    Salario horrível e enrolação com os benéficios.

    Assistente Administrativo

    João Pessoa, PB


    Prós: Benefícios são bons, plano de saúde, plano odontológico, Participação nos lucros e abono Salarial, carga de horária muito boa. Horário comercial 07h30m às 17h30m, com 02hs de almoço.

    Contras: O crescimento na empresa é muito complicado tem muito jogo político, que não deveria existir numa empresa de Grande porte como a Energisa. Não tem plano de carreira, e o pior todos o salário horrível, menos de 1000 reais líquido, para 90% dos profissionais.

    Conselhos para presidência: Aumente o salário, não só enrole com os benefícios.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 25 dias

    ruim

    Técnico de Operações

    Macau, RN


    Prós: cartao alimentação

    Contras: salario, pouca vontade de resolver problemas , inflexibilidade.

    Conselhos para presidência: valorize seu profissionais, nao pague salario de bufao

    Recomenda a empresa: Não