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Vaga de Atendente
Anhanguera Educacional em Anápolis - GO

Descrição da Vaga

Atendente

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES
* Responsável pelo atendimento aos alunos de graduação que desejam cancelar, trancar ou transferir o curso;
* Entendimento do motivo alegado pelo aluno;
* Orientação ao aluno de acordo com o motivo alegado com o objetivo de auxiliá-lo na continuidade do curso;
* Registro de todos os atendimentos no sistema;
* Acompanhamento dos indicadores de atendimento aos alunos.
FORMAÇÃO ACADÊMICA NECESSÁRIA
Desejável Superior Completo
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
* Conhecimentos em MS Word, MS Excel e MS Powerpoint, desejável conhecimentos em MS Project
* Bom relacionamento, flexibilidade e pro-atividade.
* Ter facilidade\gostar de atendimento ao público;
* Capacidade de negociação;
HORÁRIO DE TRABALHO
44 hs semanais
* Seg a Qui 13h às 22h / Sex 12h às 21h
LOCAL DE ATUAÇÃO
Faculdade Anhanguera Anápolis
* GO
* SAA/ SICP
Av. Universitária, nº 681
* Centro
ESTA POSIÇÃO TAMBÉM ESTÁ DISPONÍVEL PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

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Avaliações da Anhanguera Educacional


Satisfação geral dos funcionários

3.46
  • Remuneração e benefícios
    3.21
  • Oportunidade de carreira
    2.62
  • Cultura da empresa
    3.09
  • Qualidade de vida
    3.35

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 10 dias

    Universidade Anhanguera

    Assistente Administrativo

    São Paulo, SP


    Prós: Bolsa de estudos 100%, flexibilidade em relação a horários, reconhecimento e possibilidade de crescimento, pagamento sempre cai antes do previsto.

    Contras: Sistema falha muito, falta de treinamentos para capacitar a equipe administrativo - operacional, falta de comunicação entre os setores, entre outros.

    Conselhos para presidência: Treine melhor os funcionários

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Empresa passageira

    Assistente Administrativo

    Niterói, RJ


    Prós: Incentivo à formação dos colaboradores, oferecendo bolsa integral nos cursos de graduação. Possibilidade de conhecer outras culturas, devido ao trabalho ser ligado a outros estados do país.

    Contras: Não possui benefícios básicos, como auxílio alimentação; baixa possibilidade de crescimento profissional, gestores pouco capacitados, processos de trabalho ainda arcaicos.

    Recomenda a empresa: Não