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Vaga de Atendente
Anhanguera Educacional em Anápolis - GO

Descrição da Vaga

Atendente

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES
* Responsável pelo atendimento aos alunos de graduação que desejam cancelar, trancar ou transferir o curso;
* Entendimento do motivo alegado pelo aluno;
* Orientação ao aluno de acordo com o motivo alegado com o objetivo de auxiliá-lo na continuidade do curso;
* Registro de todos os atendimentos no sistema;
* Acompanhamento dos indicadores de atendimento aos alunos.
FORMAÇÃO ACADÊMICA NECESSÁRIA
Desejável Superior Completo
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
* Conhecimentos em MS Word, MS Excel e MS Powerpoint, desejável conhecimentos em MS Project
* Bom relacionamento, flexibilidade e pro-atividade.
* Ter facilidade\gostar de atendimento ao público;
* Capacidade de negociação;
HORÁRIO DE TRABALHO
44 hs semanais
* Seg a Qui 13h às 22h / Sex 12h às 21h
LOCAL DE ATUAÇÃO
Faculdade Anhanguera Anápolis
* GO
* SAA/ SICP
Av. Universitária, nº 681
* Centro
ESTA POSIÇÃO TAMBÉM ESTÁ DISPONÍVEL PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

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Avaliações da Anhanguera Educacional


Satisfação geral dos funcionários

3.22
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    2.31
  • Cultura da empresa
    2.81
  • Qualidade de vida
    2.91

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 23 dias

    Muito bom.

    Secretário AcadêmicoEx-funcionário, saiu em 2012

    Valinhos, SP


    Prós: Ótima empresa para trabalhar. Muitos dos diretos, gerentes e supervisores são qualificados para o trabalho. Funcionários com bom relacionamentos interpessoais.

    Contras: Falta de plano de carreira. Muitas promessas, mas poucas oportunidades de crescimento, com isso não havendo grandes motivações profissionais.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa boa, porém precisa melhorar gestão de pessoas.

    Assistente AdministrativoEx-funcionário, saiu em 2017

    Jaraguá do Sul, SC


    Prós: Ambiente de trabalho bom com respeito. Autonomia na maioria dos processos e flexibilidade. Bolsa de Estudos para o colaboradores, plano de saúde ótimo.

    Contras: Reconhecimento profissional péssimo, remuneração péssima, difícil contato com a Mantenedora. Gestão de pessoas é falha e precisa ser trabalho isso.

    Recomenda a empresa: Sim