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Vaga de Assistente de Operações
BT em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Assistente de Operações

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Assistente de Operações

Brasil
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Why this role matters
Responsible for dealing with simple problems, having a good understanding and
knowledge of one product.
What you’ll be doing
q Assisting in the management of major incidents and the generation of flash
reports following established procedures.

q Liaising with field agents and third party maintainers in order to restore
service.

We’ll also need to see these on your CV:
* Gaduation degree
* English desired
BT is an equal opportunities employer. We welcome applications from all
sections of the community regardless of race or ethnic origin, gender, gender
identity, gender expression, religion/belief, disability, marital or civil
partnership status, age, sexual orientation or caring responsibilities.
A BT é uma empresa que prima pela igualdade de oportunidade. Aceitamos
candidaturas as nossas vagas independentemente de raça, etnia, sexo, opção
sexual, religião, deficiência, idade e/ou estado civil.

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Job function: Network Management
Working pattern: Standard
Closing date: Ongoing

Leia mais

Avaliações da BT


Satisfação geral dos funcionários

4.00
  • Remuneração e benefícios
    3.18
  • Oportunidade de carreira
    3.27
  • Cultura da empresa
    4.09
  • Qualidade de vida
    4.00

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 ano

    Por mais dificil que seja ,temos que procurar recursos para melhor atender o cliente,

    Agente de Atendimento

    Campo Grande, MS


    Prós: Quando se bate as metas somos reconhecidos,e pagos por isso e premiados mensalmente se por 03 meses consecutivos bater as metas ficamos fidelizados onde o valor dobra.

    Contras: Falta de treinamentos mais profundo em determinados setor quando são implatados dentro da empresa nosso recurso no dia a dia e uns com os outros.

    Conselhos para presidência: estar sempre disposto á vencer qualquer desafios .

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    autonomia

    Funcionário

    São Paulo, SP


    Prós: Investe em melhoria, concede autonomia aos funcionários e em troca cobra responsabilidade, investe em negócios e clientes que permitam retorno para os dois lados.

    Contras: Os processos ainda precisam ser amadurecidos principalmente no Brasil; integração com os demais países do grupo precisa ser melhor alinhado.

    Conselhos para presidência: Investir em processos e ferramentas, porém sem esquecer que quem faz os processos e gerencia as ferramentas são as pessoas.

    Recomenda a empresa: Sim