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Vaga de Assistente Operacional Logística
iFood em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Assistente Operacional Logística - Spoonrocket (Rj)

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  4. Atuar nas nossas Operações, focado em Logística para SpoonRocket.
  5. O que você irá entregar:
  6. Realizar atendimento ao cliente, restaurantes e entregadores;
  7. Controlar formulários e tratativas via sistema;
  8. Executar os processos de tratativa de e-mails de clientes e restaurantes;
  9. Analisar e controlar de pedidos em tela;
  10. Auxiliar na cobrança de entregadores e restaurantes para realização de demandas operacionais;
  11. Suporte em possíveis viagens pelo Brasil.
  12. O que você precisa ter:
  13. Experiência em Atendimento ao cliente;
  14. Desejável experiência com com Rotas;
  15. Ter facilidade com Word, Excel e Internet;
  16. Disponibilidade de escala de trabalho 6x1;
  17. Disponibilidade para viagens.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Português (Nativo - Requerido)
  3. Habilitação para dirigir
  4. Veículo próprio
  5. Disponibilidade para viajar
  • Título da vaga Assistente Operacional Logística - Spoonrocket (Rj)
  • Empresa iFood.com - Agência de Restau...

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* Jornada Noturno
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Rio de Janeiro, RJ

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Avaliações da iFood


Satisfação geral dos funcionários

3.99
  • Remuneração e benefícios
    3.82
  • Oportunidade de carreira
    3.45
  • Cultura da empresa
    4.39
  • Qualidade de vida
    3.91

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 17 dias

    Não recomendo

    Ex-funcionário, saiu em 2018

    Jundiaí, SP


    Prós: Bons benefícios e a cultura informal. A diversidade também é muito legal, os eventos são excelentes. E também a liberdade que temos de trabalhar com ambiente deacontraido

    Contras: A área de Inside Sales expansao tem uma gestão péssima pois tomam as decisões e não ouvem as ideias dos colaboradores e quando isso ocorre pode ser considerado uma má influência. Tão logo os números são mais importantes que as pessoas. O ambiente não favorece um bom relacionamento porque todos vivem com medo de expor suas opiniões. Isso gera intrigas internas e um ambiente que favorece a fofoca negativa. O gestor trata as pessoas de maneira diferenciada, enaltecendo os melhores vendedores e rebaixado os que tem maiores dificuldades. Banco de horas não pode ser usado somente para emendas de feriados e quando tem campanha de vendas. Como assim fazer campanha de vendas e usar o seu próprio banco de horas para sair mais cedo. Absurdo! Algumas pessoas são expostas por não conseguirem atingir os números esperados até porque o que se vende não é considerado, tem que atingir 90% da meta ou seja se chegar próximo todo o esforço foi em vão e vale ressaltar que alguns são favorecidos com regiões e carteiras mais fáceis de abordar.

    Conselhos para presidência: Enquanto não houver uma gestão humana e profissional que tratam as pessoas de igual independente dos seus números. A rotatividade vai continuar enorme, porque não existe motivação coerente e as regras de comissão e direcionamento mudam cconstantemente. Precisa ser mais padronizado e transparente.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 23 dias

    O Marketing sobre a empresa é excelente!

    Data & AnalysticsEx-funcionário, saiu em 2017

    Campinas, SP


    Prós: Possui um ambiente de trabalho bem estruturado, com móveis e infraestruturas adequados. O processo seletivo também é muito humano e preciso.

    Contras: Existe aquele marketing sobre "work place cool" com cerveja, comidinhas e café liberado. No entanto, isso é só marketing. Os gestores são super mal qualificados, baixissima qualificação acadêmica. Além disso, não tem uma política de treinamento eficiente. Você chega lá e precisa entregar solução sem nenhum suporte. Além disso, existe a cultura de imediatismo. Você precisa de morrer para entregar logo. Há poucas pesssoas com boas qualificações e eles vendem que "tem" e "fazem" mas é tudo marketing. Se você é senior, sugiro continuar procurando. Se você é junior e até pleno, talvez possa ser interessante, mas vc precisa estar preparado psicológicamente.

    Conselhos para presidência: Honestidade.

    Recomenda a empresa: Não