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Vaga de Assistente Financeiro
Wipro Technologies em Curitiba - PR

Descrição da Vaga

Assistente Financeiro - Bilingue

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Finanças
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. Especificações do candidato:
  5. Capacidade de usar os aplicativos do computador, conforme necessário - aplicativos da Microsoft (Word, Excel, Power Point, Outlook), habilidades básicas da SAP desejáveis.
  6. Fluente em Português e Espanhol. Inglês é desejável.
  7. Capacidade de gerenciar a carga de trabalho da equipe e a capacidade de motivação da equipe para lidar com um bom ambiente de trabalho.
  8. Vivência desejável com contabilidade, finanças e impostos.
  9. Fundo de tecnologia desejável.
  10. Vivência desejável no atendimento ao cliente.
  11. Responsabilidades Principais do Trabalho:
  12. Registrar corretamente as solicitações provenientes de solicitantes e fornecedores.
  13. Garantir a qualidade do serviço prestado de acordo com as diretrizes.
  14. Suporte aos usuários no uso de ferramentas e perguntas.
  15. Auxiliar na resolução de problemas e acompanhamento adequado de processos para solicitações.
  16. Receber chamadas, chats e e-mail dos usuários.
  17. Realizar pesquisas para responder satisfatoriamente e permitir a resolução do problema;
  18. Receber e registrar notificações de problemas provenientes de usuários e redirecionar corretamente em caso de fora do escopo.
  19. Use um script básico para garantir que todas as informações necessárias sejam coletadas;
  20. Completar informações detalhadas do evento para uma investigação adequada.
  21. Complete e atualize as informações de serviço no sistema de gerenciamento de reclamações de clientes (em inglês). Se o serviço recebido estiver em outro idioma (português e espanhol), mantenha um registro padrão em inglês.
  22. Manutenção de controles de serviço, possibilitando o alcance de metas e relatórios de clientes;
  23. Participe de treinamentos regulares em ferramentas e sistemas para permitir que o profissional reconheça o produto e a finalidade / função geral e o uso adequado da ferramenta.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Inglês (Avançado), Espanhol (Avançado - Requerido)
  3. Aplicações de Escritório: LibreOffice, Lotus Notes, Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office, StarOffice
  • Título da vaga Assistente Financeiro - Bilingue
  • Empresa WIPRO

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 1.000,00 a R$ 15.000,00 (Bruto mensal)
* Localidade Curitiba, PR

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Avaliações da Wipro Technologies


Satisfação geral dos funcionários

3.63
  • Remuneração e benefícios
    3.42
  • Oportunidade de carreira
    3.12
  • Cultura da empresa
    3.41
  • Qualidade de vida
    3.57

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 23 dias

    Uma empresa Razoável

    Desenvolvedor.NET Pleno

    Barueri, SP


    Prós: A empresa tem um ambiente legal, um hierarquia amplamente respeitada e bem conceituada, profissionais de qualidade e equipes bem treinadas para entregar as demandas em tempo hábil.

    Contras: Péssimos benefícios, acredito que a mesma deveria implementar novos benefícios para tentar competir com o mercado em sí. Burocracia demais para qualquer tipo de ação a ser tomada, você simplesmente não tem autonomia nenhuma e depende de terceiros e quartos e quintos para poder executar uma tarefa simples as vezes.

    Conselhos para presidência: Acredito que implementar melhores benefícios e ouvir mais as necessidades dos funcionários.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa com uma meta ambiciosa, porém muito desorganizada e burocrática

    Ex-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa com um ambiente agradável, pelo menos na unidade de Alphaville. Ótimos profissionais da área de TI. É uma empresa que está buscando alcançar uma grande meta e necessita de vários profissionais, por isso estão dando muitas oportunidades.

    Contras: Empresa muito Burocrática, pois fica muito evidente que há uma limitação por parte da Índia. Qualquer problema que você tiver vai demorar muito para se obter uma solução. Plataforma de treinamento muito confusa e que é obrigatório fazer alguns treinamentos chatos se não pode bloquear o seu email. O treinamento foi muito confuso em partes, devido a falta de didática de alguns profissionais que ministravam o treinamento e a prova que índia manda não cai e nem é próximo do que próprios instrutores passaram, o que ficou com aquele gosto amargo na hora de realmente mostrar o que se aprendeu de verdade; por isso acabou sendo muito mal planejado e foi muito mascarado na hora de se obter os resultados, sendo que ficou muito vago. O material que a índia fornecia é inglês, o que não é problema pra quem sabe, mas o conteúdo é muito fraco, então os instrutores optavam seguir por foram.

    Conselhos para presidência: Rever o planejamento na hora de fazer um treinamento para estagiários/contratados. Um conteúdo mais planejado e que proporcionasse mais clareza para quem será instruído. É muito importante que não dependesse apenas da índia na questão das prova/conteúdo, pois o foco de um treinamento é treinar para estar apto a exercer alguma coisa e não apenas mostrar uma simples nota. Os profissionais que estão no ambiente sabem muito bem o que deveria ser realmente passado.

    Recomenda a empresa: Não