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Vaga de Assistente De Suporte Técnico
UnitedHealth Group em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Assistente De Suporte Técnico - São Paulo, Sp

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas
  2. Local de trabalho: São Paulo, SP
  3. Vamos falar de impacto! A Amil, parte da família de empresas , conta com uma equipe de profissionais de alto nível trabalhando em conjunto para ajudar as pessoas a viverem vidas mais saudáveis. A empresa oferece uma ampla variedade de planos de assistência médico-hospitalar e odontológica que proporcionam, aos seus mais de 5,9 milhões de beneficiários, acesso a serviços de alta qualidade. A Amil também possui uma extensa rede credenciada no país, que abrange cerca de 31,8 mil serviços de saúde, entre hospitais, consultórios, clínicas médicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem. Se você busca maior impacto e mais desafio, a Amil é o lugar certo. É a oportunidade para realizar o melhor trabalho de sua vida.SMResponsabilidades:
  4. Analisar de forma clara e objetiva a principa ferramenta de trabalho ( Digitação Web) para possiveis melhorias para nosso clientes.
  5. Elaborar estratégia junto a equipe de melhorias nas ferramentas de trabalho, focado no clientes.
  6. Acompanhar a implantação dos sistemas, distribuir os softwares aplicativos e verificar sua performance junto aos prestadores que possui sistema própria, visando estabilizar a rotina de produção e otimizar a utilização dos recursos disponíveis.
  7. Tem acesso aos prestadores via acesso remoto, não gerando nenhum tipo de problema.
  8. Definir critérios para avaliação e desempenho de softwares (Banco de Dados SQL Server) , e ainda os recursos de hardware a serem utilizados, acompanhando e/ou executando tarefas de planejamento, assistência e documentação de sua utilização, visando a obtenção de melhor desempenho e racionalização do uso dos recursos.
  9. Preparar e manter a documentação dos sistemas de acordo com o padrão adotado pela empresa, zelar pela sua guarda e enviar aos usuários, de modo a orientar a operação do sistema e dirimir possíveis dúvidas quanto a sua utilização.
  10. Exigências do cargo:
  11. Ensino médio completo
  12. Boa Comunicação e Escrita
  13. Conhecimento em sistemas operacionais, anti-virus e firewall
  14. Conhecimento em execução e restauração de backup

Exigências

  • Título da vaga Assistente De Suporte Técnico - São Paulo, Sp
  • Empresa OPTUM

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* Salário A combinar
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da UnitedHealth Group


Satisfação geral dos funcionários

3.00
  • Remuneração e benefícios
    2.73
  • Oportunidade de carreira
    2.36
  • Cultura da empresa
    2.64
  • Qualidade de vida
    2.73

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 14 dias

    Experiência difícil

    Ex-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa está passando por grande reestruturação no Brasil e no futuro pode haver oportunidades no exterior. Entretanto, atualmente o cenário apresentado não passa grandes perspectivas.

    Contras: Ausência de processos, políticas, governança e estrutura de trabalho dificultam as tomadas de decisões e andamento de projetos. Associado a este cenário, profissionais do corpo diretivo com perfil de liderança questionável, autoritário e muitas vezes ofensivo é discriminatório

    Conselhos para presidência: Em ambientes de grandes mudanças de estrutura e cultura, não podemos priorizar processos e resultados ao invés dos profissionais. O Capital Humano é o que vai sustentar a empresa e garantir os resultados.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 3 meses

    Ótima empresa

    Enfermeiro da Família

    São Paulo, SP


    Prós: Oportunidades de crescimento, transparência, multinacional, gigante da saúde, benefícios em geral são muito bons para o nível de coordenação

    Contras: Não tenho que reclamar, apesar de o salário para o cargo de saúde da família estar abaixo do mercado e as atribuições estão mal distribuídas.

    Conselhos para presidência: A valorização dos enfermeiros frente aos Clubes Vida de Saúde. A divulgação dos CVS em grandes mídias.

    Recomenda a empresa: Sim