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Vaga de Assistente de Service Desk
Biolab Sanus Farmacêutica em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Assistente de Service Desk

Atividades
* Atendimento a usuários nível Brasil;
* Acesso remoto para ajudar os usuários;
* Seguir scripts de atendimento;
* Manter qualidade do nível de serviços respeitando o tempo de atendimento estabelecidos
Requisítos
* Ensino superior cursando em áreas relacionadas a tecnologia;
* Conhecimento do pacote office para: Instalação, Configuração, Atualização.
* Conhecimento em redes será considerado diferencial.

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Avaliações da Biolab Sanus Farmacêutica


Satisfação geral dos funcionários

3.70
  • Remuneração e benefícios
    4.23
  • Oportunidade de carreira
    2.91
  • Cultura da empresa
    3.00
  • Qualidade de vida
    3.77

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  • Há 11 dias

    Propagandista


    Prós: Bom salário. Empresa muito estável onde não se vê demissões em massa. Excelente ambiente de trabalho que permite equilibrar vida pessoal e profissional.

    Contras: Não há crescimento horizontal para os colaboradores. Muitos colaboradores com o cargo de Júnior mesmo com muitos anos de experiência e bons resultados.

    Conselhos para presidência: Implementar plano de cargos para crescimento horizontal.

  • Há aproximadamente 1 mês

    Razoável

    Analista de Garantia PlenoEx-funcionário, saiu em 2016

    São Paulo, SP


    Prós: Jornadas reduzidas nas sexta-feiras e emendas de feriados. Salário acima do piso comparado com outras empresas do mesmo ramo. Bom ambiente de trabalho.

    Contras: Não há plano de carreira e há uma pressão muito grande para entrega de resultados e isto acaba por sobrecarregar os funcionários, impactando na satisfação e desempenho dos mesmos.

    Conselhos para presidência: Desenvolver um plano de carreira para os funcionários

    Recomenda a empresa: Sim