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Vaga de Assistente de CSC (Vaga temporária)
Adtalem Educacional do Brasil em Fortaleza - CE

Descrição da Vaga

Assistente de CSC (Vaga temporária)

Assegurar um atendimento de excelência aos colaboradores internos do grupo e suas franqueadas através dos sistemas internos de chamados de baixa ou moderada complexidade, atendendo às normas e regimentos internos, seguimento os SLAs estabelecidos.

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Deveres e Responsabilidades essenciais

  • Realizar atendimento de excelência aos colaboradores internos através de chamados de baixa ou moderada complexidade;
  • Seguir rigorosamente os procedimentos e normas internas;
  • Estar atento e contribuir na melhoria dos processos atendidos a fim de melhorar a satisfação do cliente interno;
  • Acompanhar e manter os SLAs das filas de atendimento.

Qualificações necessárias

  • Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Engenharia.
  • Conhecimento intermediário em Excel.

Benefícios ofertados

  • Bônus anual
  • Desconto nos cursos de pós-graduação e graduação
  • Curso de Inglês
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxílio transporte
  • Vale Refeição / Alimentação
  • Seguro de vida.
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Avaliações da Adtalem Educacional do Brasil


Satisfação geral dos funcionários

3.47
  • Remuneração e benefícios
    2.81
  • Oportunidade de carreira
    3.08
  • Cultura da empresa
    3.53
  • Qualidade de vida
    3.00

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  • Há 7 dias

    Meritocracia e Reconhecimento

    Diretor Executivo

    São Paulo, SP


    Prós: Visão voltada para alunos,missão alinhada com a prática reconhecimento, meritocracia esses são alguns dos atributos que admiro na Adtalem Educacional do Brasil

    Contras: Nossa empresa, assim como varias do setor educacional esta passando por transformação para se tornar digital e ágil, porém ainda um algumas oportunidades de melhoria

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 5 dias

    Uma empresa excelente. Eu indico!!

    Analista de Recrutamento e Seleção

    Fortaleza, CE


    Prós: A Adtalem que tem uma cultura muito forte, com excelentes oportunidades de fazer carreira, uma empresa que incentiva o profissional a buscar se desenvolver profissionalmente através de cursos, graduações, MBA dentre outros.

    Contras: Os benefiocios são bons, como sugestão: Aumento do valor do Vale Refeição / Alimentação; Vale Combustível; Estender do plano de saúde para os filhos sem custos;

    Recomenda a empresa: Sim