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Vaga de Assistente De Control Desk
Randstad em Curitiba - PR

Descrição da Vaga

Assistente De Control Desk

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. Necessário experiência na área de Control Desk.
  5. Elaboração de relatórios voltados ao controle de produtividade da Central de Vendas, dimensionamento, gestão de ferramentas de telefonia, gestão de filas de atendimento, alteração de skill e ações de contingência, identificar possíveis anomalias e realizar o processo de escalonamento das informações,garantir a quantidade correta de operadores logados, acompanhar o desempenho no decorrer da execução das campanhas de ativo, report à Gestão.
  6. Excell Avançado, noções em Redes de computadores e Sistemas, Experiência na área de Control Desk será diferencial.
  7. Familiaridade com Ferramentas de Telefonia como Genesys, Avaya, etc.
  8. Currículos fora do perfil solicitado acima, serão descartados.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Refeição no local, Vale-transporte
  • Título da vaga Assistente De Control Desk
  • Empresa Randstad - Filial Curitiba PR

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
* Localidade Curitiba, PR

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Avaliações da Randstad


Satisfação geral dos funcionários

3.10
  • Remuneração e benefícios
    2.81
  • Oportunidade de carreira
    2.00
  • Cultura da empresa
    2.67
  • Qualidade de vida
    3.10

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  • Há aproximadamente 1 mês

    Experiência neutra.

    Auxiliar de Produção Aprendiz

    Caçapava, SP


    Prós: Convênio cobre tudo, e tem uma vasta opção no plano da amil, todas especialidades e marcação com muita facilidade, o que torna muito bom o convênio.

    Contras: Bom, os temporários não tem o mesmo direito que o empregados da empresa a qual prestam serviço, como vale refeição, o que deixa o pessoal triste.

    Conselhos para presidência: Precisa ser negociado os mesmos benefícios para todos.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Bom salário, mas abandonam o funcionário.

    Front-end Developer Sênior

    São Paulo, SP


    Prós: Pagam um salário acima da média, desde que você saiba negociar no momento da contratação. O plano de saúde da amil não tem coparticipação no uso.

    Contras: O vale refeição não é compatível com o local de trabalho. Muitas vezes acabava me sentindo funcionário do cliente e não da Randstad, pois raramente entravam em contato comigo.

    Recomenda a empresa: Não