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Vaga de Assistente De Control Desk
Randstad em Curitiba - PR

Descrição da Vaga

Assistente De Control Desk

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. Necessário experiência na área de Control Desk.
  5. Elaboração de relatórios voltados ao controle de produtividade da Central de Vendas, dimensionamento, gestão de ferramentas de telefonia, gestão de filas de atendimento, alteração de skill e ações de contingência, identificar possíveis anomalias e realizar o processo de escalonamento das informações,garantir a quantidade correta de operadores logados, acompanhar o desempenho no decorrer da execução das campanhas de ativo, report à Gestão.
  6. Excell Avançado, noções em Redes de computadores e Sistemas, Experiência na área de Control Desk será diferencial.
  7. Familiaridade com Ferramentas de Telefonia como Genesys, Avaya, etc.
  8. Currículos fora do perfil solicitado acima, serão descartados.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Refeição no local, Vale-transporte
  • Título da vaga Assistente De Control Desk
  • Empresa Randstad - Filial Curitiba PR

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
* Localidade Curitiba, PR

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Avaliações da Randstad


Satisfação geral dos funcionários

3.23
  • Remuneração e benefícios
    2.73
  • Oportunidade de carreira
    2.14
  • Cultura da empresa
    2.73
  • Qualidade de vida
    3.05

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há quase 2 anos

    Ótima para trabalhos temporários

    Agente de Bilheteria BilíngueEx-funcionário, saiu em 2016

    Brasília, DF


    Prós: Empresa correta, paga todos os benefícios de forma correta, processo de seleção bem rígido e total apoio aos colaboradores. Ótima para trabalhos de contrato temporário.

    Contras: Comunicação um pouco complicada, por a filial responsável por cuidar de Brasília se encontrar em Goiânia, mas sempre respondem os emails e entram em contato para sanar dúvidas.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 ano

    Empresa excelente

    Assistente de Recrutamento e Seleção

    Campinas, SP


    Prós: A equipe e o ambiente de trabalho é muito agradável, o que de certa forma acaba por motivar a buscar por mais resultados. A empresa se preocupa com os funcionários em diversos sentidos.

    Contras: Precisa investir em planos de carreira e valorizar os talentos internos. A empresa está voltando o seu olhar para essa questão mais precisa se focar ainda mais nisso.

    Conselhos para presidência: Valorizar os talentos da empresa.

    Recomenda a empresa: Sim