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Vaga de Assistente De Control Desk
Randstad em Curitiba - PR

Descrição da Vaga

Assistente De Control Desk

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. Necessário experiência na área de Control Desk.
  5. Elaboração de relatórios voltados ao controle de produtividade da Central de Vendas, dimensionamento, gestão de ferramentas de telefonia, gestão de filas de atendimento, alteração de skill e ações de contingência, identificar possíveis anomalias e realizar o processo de escalonamento das informações,garantir a quantidade correta de operadores logados, acompanhar o desempenho no decorrer da execução das campanhas de ativo, report à Gestão.
  6. Excell Avançado, noções em Redes de computadores e Sistemas, Experiência na área de Control Desk será diferencial.
  7. Familiaridade com Ferramentas de Telefonia como Genesys, Avaya, etc.
  8. Currículos fora do perfil solicitado acima, serão descartados.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Refeição no local, Vale-transporte
  • Título da vaga Assistente De Control Desk
  • Empresa Randstad - Filial Curitiba PR

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
* Localidade Curitiba, PR

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Avaliações da Randstad


Satisfação geral dos funcionários

3.30
  • Remuneração e benefícios
    2.75
  • Oportunidade de carreira
    2.10
  • Cultura da empresa
    2.75
  • Qualidade de vida
    3.15

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 10 dias

    Excelente ambiente para crescimento profissional

    Supervisor/Coordenador

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente saudável e equilibrado, com baixa pressão e grande liberdade para desenvolver seu trabalho. Oportunidade de se trabalhar com novas tecnologias e soluções de grande escala, sendo permitido que sejam propostas soluções inovadoras. O escritório é bem localizado.

    Contras: Várias fusões, mas nada que sobre carregue e prejudique o andamento do seu trabalho, pois a empresa possui um amplo apoio para auxilio em qualquer tipo de situação.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 14 dias

    Uma empresa regular

    Consultor

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Como consultor PJ não há nada que agregue para classificar como uma excelente empresa, porém o pagamento é realizado na data acordada, sendo assim para PJ o único ponto positivo.

    Contras: Não há beneficios da empresa e o contato com o RH é bem restrito, não há um suporte favorável ao consultor PJ. Não tem como descrever, pois não temos contato com a empresa no geral sendo PJ

    Recomenda a empresa: Sim