Love Mondays


Vaga de Assistente de Atendimento Comercial
InstaCarro em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Assistente de Atendimento Comercial

_ Suas Responsabilidades _
Recepcionar clientes nas unidades, garantindo orientação e adequação quanto à oferta e processo;
Conduzir o check-in do cliente e conferir o check-list dos itens necessários para venda do veículo;
Acompanhar todo o processo comercial, atuando como suporte direto à área de negociação, coletando informações para controle;
Consultas veiculares nos orgãos competentes para análise de multas, sinistro, histórico de KM e indícios de danos;
Assegurar a inserção de informações dos clientes no sistema CRM
* Orientar o cliente em processos burocráticos para a transferência da documentação do veículo, direcionando ao cartório mais próximo;
Solicitar o pagamento do veículo e acompanhar o processo de tranferência de valores;
Garantir o processo de check-out do cliente, assegurando a devolução dos itens;
Ofertar ao cliente a adição do veículo não vendido em Vitrine Virtual, mapeando clientes potenciais;
Aplicar pesquisa de satisfação e NPS, coletando e compilando dados;
Pontuar melhorias e correções que possam ser aplicadas em ambiência, estrutura e processo das lojas;
_ O que esperamos _
Profissional com experiência na área de suporte comercial, que tenho como objetivo crescimento e desenvolvimento profissional.
Hands on, otimista e dinâmico.
_ O que oferecemos _
Remuneração + benefícios
_ Horário de Trabalho: _ Segunda a sexta 09h às 17h30 e aos sábados das 09h às 16h.

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Avaliações da InstaCarro


Satisfação geral dos funcionários

3.96
  • Remuneração e benefícios
    3.96
  • Oportunidade de carreira
    3.88
  • Cultura da empresa
    4.04
  • Qualidade de vida
    3.73

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 3 meses

    Empresa em ascensão trabalhando para o sucesso.

    Comercial

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa inovadora, ótima infraestrutura, bons benefícios, líderes próximos e capacitados para guiar o time e um CEO que poem a mao massa de verdade. Um RH presente em toda a jornada na empresa. Alem disso, a Instacarro demonstra no curto prazo o motivo de estar assumindo um papel de liderança e de inovação no mercado, mantendo os valores éticos e morais intactos.

    Contras: Foco demasiado em processos em detrimento de metas, juniorização de cargos, algumas lideranças despreparadas. Falta pulso para reter os bons talentos.

    Conselhos para presidência: Continuar sempre presente

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Analista Sênior

    São Paulo, SP


    Prós: A proposta de negócio na empresa é bem interessante e inovadora. Está abrindo um mercado totalmente novo no Brasil. Isso é legal pois te oferece muitas experiências e contatos.

    Contras: De forma geral não é um bom lugar para se trabalhar. O que os lideres da empresa prometem para você, como proposta de trabalho, ambiente, cargos acaba não sendo verdade no fim das contas. Além de a qualidade de vida que proporciinam é péssima. Fszem você trabalhar até tarde, os lideres são muito mal preparados e sem conhecimento de gestão, e completamente ignorantes no sentido de serem grossos com os funcionários. Mudam as regras da empresa sem informar ninguem da equipe, e nao assumem responsabilidade nenhuma dentro da empresa, deixando ela com os funcionários menores.

    Recomenda a empresa: Não