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Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente
Bematech em São José dos Pinhais - PR

Descrição da Vaga

Assistente de Atendimento ao Cliente

Atividades:
Acompanhar e tratar diariamente as demandas de serviços dos clientes de sua carteira, através de planilhas, contatos telefônicos, indicadores e alinhamento, visando assegurar a entrega dos níveis dos serviços contratados e satisfação dos clientes;
Monitorar os chamados sob sua responsabilidade e atuar de forma rápida e efetiva, através de planilhas e relatórios, visando diminuir desvios.
Negociar a prestação dos serviços de campo juntos aos parceiros, através de contatos telefônicos visando assegurar que a entrega está de acordo com o contratado;
Requisitos: Ensino Médio Completo, preferencialmente cursando Administração ou áreas correlatas.
Disponibilidade para trabalhar em São José dos Pinhais.
Horário: Segunda, Quarta, Quinta e Sexta das 8h12 às 18h e sábados e domingos das 8h às 14h.

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Avaliações da Bematech


Satisfação geral dos funcionários

3.43
  • Remuneração e benefícios
    3.65
  • Oportunidade de carreira
    2.85
  • Cultura da empresa
    3.25
  • Qualidade de vida
    3.25

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 2 anos

    Excelente ambiente para crescimento profissional.

    Analista Contábil

    Curitiba, PR


    Prós: Ambiente, clima, programas internos de relacionamento, probabilidade de crescimento.

    Contras: a localização é difícil pois eu moro na região metropolitana, mas pra quem mora em Curitiba vale a pena.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 anos

    Bacana

    DesenvolvedorEx-funcionário, saiu em 2014

    Fortaleza, CE


    Prós: Ótimo lugar para um início de carreira e para se preparar para um trabalho mais puxado. Em outras palavras, a cobrança é bem suave e você provavelmente terá tempo para estudar.

    Contras: Um pouco defasado tecnologicamente, pois a tecnologia utilizada é um javascript proprietário e delphi. Você vai ter que "correr por fora" para não deixar de ser relevante para o mercado.

    Recomenda a empresa: Sim