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Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente
Bematech em São José dos Pinhais - PR

Descrição da Vaga

Assistente de Atendimento ao Cliente

Atividades:
Acompanhar e tratar diariamente as demandas de serviços dos clientes de sua carteira, através de planilhas, contatos telefônicos, indicadores e alinhamento, visando assegurar a entrega dos níveis dos serviços contratados e satisfação dos clientes;
Monitorar os chamados sob sua responsabilidade e atuar de forma rápida e efetiva, através de planilhas e relatórios, visando diminuir desvios.
Negociar a prestação dos serviços de campo juntos aos parceiros, através de contatos telefônicos visando assegurar que a entrega está de acordo com o contratado;
Requisitos: Ensino Médio Completo, preferencialmente cursando Administração ou áreas correlatas.
Disponibilidade para trabalhar em São José dos Pinhais.
Horário: Segunda, Quarta, Quinta e Sexta das 8h12 às 18h e sábados e domingos das 8h às 14h.

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Avaliações da Bematech


Satisfação geral dos funcionários

3.38
  • Remuneração e benefícios
    3.64
  • Oportunidade de carreira
    2.80
  • Cultura da empresa
    3.20
  • Qualidade de vida
    3.12

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 1 ano

    Boa empresa, ambiente de trabalho agradável

    Técnico de Suporte PlenoEx-funcionário, saiu em 2015

    Jundiaí, SP


    Prós: O ambiente de trabalho é agradável, possui flexibilidade de horário, oportunidades de aprendizado boa localização, é uma empresa aberta a algumas sugestões de melhoria, possui bons benefícios.

    Contras: Deixa a desejar quanto à organização, a comunicação entre os setores dentro da empresa é falha, não dá muita perspectiva de crescimento e falta de plano de carreira para os funcionários.

    Conselhos para presidência: Preocupar-se mais com a qualidade dos produtos e proporcionar plano de carreira aos funcionários.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 19 dias

    Mediana

    Assistente AdministrativoEx-funcionário, saiu em 2018

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Bons benefícios, pagamento em dia, empresa com espírito familiar

    Contras: Desorganização, foco só no cliente, esquecem dos funcionários.

    Recomenda a empresa: Sim