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Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente
AMARO em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Assistente de Atendimento ao Cliente

A AMARO está procurando um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente, que será responsável por fornecer apoio a nossos clientes assim como suporte aos Guide Shops e quiosques, além de trabalhos administrativos relacionados ao cargo. Ele será o embaixador de nossa marca para os clientes, tendo papel muito importante no sucesso da empresa.

Esta vaga é uma excelente oportunidade para o crescimento e oportunidades dentro da empresa.

RESPONSABILIDADES:

  • Fornecer suporte ao nossos clientes antes, durante e depois da compra, através de telefonemas, e-mails e chat
  • Gerenciar processos de trocas e devoluções
  • Auxiliar nossas clientes apaixonadas por moda a encontrar a peça "perfeita"para a ocasião
  • Resolver qualquer pendencia que gere insatisfação de nossas clientes diretamente com nossos parceiros de transporte com alto grau de independência
  • Fazer backoffice de suporte ao clienteaos Guide Shops e quiosques
  • Trabalhos administrativos relacionados aocargo

QUALIFICAÇÕES:

  • 1+ ano deexperiência em atendimento ao cliente em uma empresa de vendas online
  • Habilidade para fornecer apoio através de telefone, e-mail, chat
  • Excelente habilidade de comunicação, com agilidade para identificar e solucionarproblemas, com alto nível de simpatia
  • Paixão por moda e tendencias da atualidade
  • Afinidadepor tecnologia
  • Habilidadepara lidar com prazos desafiadores, a fim de atingir metas diárias

PERSONALIDADE E QUALIDADES:

  • Comunicativo e extrovertido
  • Pensar rápido e saber realizar diversas funções ao mesmo tempo
  • Detalhista e extremamente organizado
  • Empreendedor,independente e com entusiasmo para trabalhar em uma empresa startup
  • Disponibilidade para trabalho no turno que se inicia ás 08:00hs ou no turno que termina ás 22:00hs, e aos sábados.

Na AMARO acreditamos que não há limites para a tecnologia e criatividade, o que nos permite inovar sem limites. Procuramos empreendedores destemidos que tenham coragem de tomar riscos calculados e sempre optem por agir ao invés de ter a certeza absoluta. Nunca houve uma época mais empolgante do que os dias atuais e estamos animados com o futuro que estamos criando. www.amaro.com

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Avaliações da AMARO


Satisfação geral dos funcionários

4.00
  • Remuneração e benefícios
    3.23
  • Oportunidade de carreira
    3.73
  • Cultura da empresa
    4.35
  • Qualidade de vida
    3.69

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 5 dias

    Empresa em pleno crescimento e com ótimo ambiente de trabalho

    Analista

    São Paulo, SP


    Prós: Flexibilidade no horário, aula de Inglês (com pequeno desconto em folha), desconto em todos os produtos e fácil acesso ao CEO e gestores de todas as áreas.

    Contras: Problemas estruturais, falta de procedimentos e comunicação. Não vejo o interesse da empresa em desenvolver seus funcionários, assim acaba perdendo alguns talentos.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 7 meses

    Ambiente bom, salário baixo

    Assistente de AtendimentoEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Ótimo ambiente de trabalho e preocupação com a satisfação dos funcionários dentro da empresa.Pouca burocracia para resolução de problemas e grande autonomia aos colaboradores.

    Contras: Salários muito abaixo do mercado, processo seletivo extremamente exigente para uma remuneração baixa. Não há plano de carreira e a carga horária é pesada com muitas horas extras.

    Recomenda a empresa: Sim