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Vaga de Assistente Administrativo I
Neoenergia em Salvador - BA

Descrição da Vaga

Assistente Administrativo I

Local de Trabalho: Salvador
Os principais desafios desta posição serão:
* Relatórios em Excel e apresentações e PowerPoint inerentes ao processo de reclamações;
* Tratamento das reclamações no sistema SAP;
* Tratamento de notas de qualidade de tensão;
* Tratamento de cartas recebidas dos consumidores;
* Controle e arquivamento de cartas;
* Geração de serviço;
* Elaboração de comunicação ao cliente: carta, e-mail, SMS, URA e telefone;
* Acompanhamento das reclamações redirecionadas indevidamente para central de atendimento.
Os pré-requisitos exigidos para esta posição são:
* Escolaridade: Ensino médio completo
* Experiência anterior com atendimento ao cliente;
* Pacote Office básico;
Salário e benefícios compatíveis com o mercado.

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Avaliações da Neoenergia


Satisfação geral dos funcionários

4.11
  • Remuneração e benefícios
    4.12
  • Oportunidade de carreira
    3.38
  • Cultura da empresa
    3.58
  • Qualidade de vida
    3.85

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 3 meses

    Boa para os escalões menores

    Gerente AdministrativoEx-funcionário, saiu em 2017

    Campinas, SP


    Prós: Ambiente agradável, supervisores e diretoria acessíveis. Condições de trabalho excelentes, preocupação explícita com o colaborador. Bom fluxo de informação entre as áreas. Muito funcionários entre 20-30 anos.

    Contras: Muitos projetos em implementação ao mesmo tempo. Processos internos em fase de aperfeiçoamento. Muitos projetos não pertinentes ao negócios. Falta de foco da liderança. Liderança centralizadora.

    Conselhos para presidência: Ter foco no negócio

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Uma boa empresa para se iniciar a carreira

    Assistente AdministrativoEx-funcionário, saiu em 2006

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Empresa de grande porte que possui excelentes benefícios. Ambiente de trabalho amigável e gentil. Além disso, boas oportunidades de crescimento.

    Contras: A empresa possui muitos processos burocráticos que implicam diretamente na produtividade. As lideranças necessitam trabalhar mais no que tange ao cuidar de pessoas e como extrair o melhor delas sem desmotiva-las.

    Recomenda a empresa: Sim