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Vaga de ANL QUALIDADE TI JR
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

ANL QUALIDADE TI JR

Estrutura da Vaga:
* SQT
* Superintendência de Qualidade e Testes GOGQ
* Gerência de Operação, Governança e Qualidade CGP
* Coordenação de Governança e Processos
A CGP tem como função ser a Governança da SQT, fazendo a gestão (definição, organização e controle) dos indicadores, orçamento (HI e HF), risco operacional (OY, Controles Internos e Auditorias), alocação dos colaboradores, headcount, comitês e do Programa Zero Erro (envolvendo 42 demandas).
Competências pessoais:
Atitude de dono (levantar da cadeira para resolver os problemas), protagonismo, bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, construção de parcerias com pares, clientes internos e externos.
Habilidade em negociação, comprometimento, pró-atividade, flexibilidade, organização, clareza na comunicação oral e escrita, desenvoltura em apresentações/comitês executivos, planejamento das atividades, capacidade de identificar e estabelecer prioridades.
Diferencial certificações CTFL, ITIL, COBIT, PMP e PMI-ACP.
Desejável habilidade em elaboração de apresentações executivas no Power Point e manipulação de dados no Excel.
Responsabilidades:
* Executar novo modelo operacional da SQT: Guardiões da Qualidade: análise da qualidade do início ao fim das demandas (Guideline);
* Elaborar apresentações e comunicados executivos;
* Entender as necessidades internas e das gerências pares e propor novas iniciativas.

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Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.08
  • Remuneração e benefícios
    4.37
  • Oportunidade de carreira
    3.85
  • Cultura da empresa
    3.92
  • Qualidade de vida
    3.50

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 3 anos

    Se resume a tirar dinheiro do clientes sem pensar na saúde do funcionário

    Gerente de Contas

    Curitiba, PR


    Prós: Apenas o salário, benefícios e estrutura física

    Contras: Cobrança, cobrança e mais cobrança

    Conselhos para presidência: Respeito ao clientes, independente dos números!

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 19 dias

    Ótima empresa para todos, menos para os aprendizes

    Jovem AprendizEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: ótimos profissionais, ótima estrutura, equipamentos, horários flexíveis, ambiente agradável para se trabalhar, bastante comemorações, lugar organizado e sua politica estabelecida. não é atoa que é uma das melhores empresas para se trabalhar.

    Contras: Se você é jovem aprendiz não tem o mínimo valor naquele lugar, te tratam como uma inferioridade enorme. Todos os cargos tem chances de crescimento MENOS o aprendiz, se você não estuda em uma federal ou mack, puc você não é ninguém. Não te dão a oportunidade de crescer e virar estagiário. Apenas cumprem o papel do contrato.

    Conselhos para presidência: Deem uma chance para os aprendizes crescer. Deem uma planejamento de carreira.

    Recomenda a empresa: Sim