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Vaga de ANL QUALIDADE TI JR
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

ANL QUALIDADE TI JR

Estrutura da Vaga:
* SQT
* Superintendência de Qualidade e Testes GOGQ
* Gerência de Operação, Governança e Qualidade CGP
* Coordenação de Governança e Processos
A CGP tem como função ser a Governança da SQT, fazendo a gestão (definição, organização e controle) dos indicadores, orçamento (HI e HF), risco operacional (OY, Controles Internos e Auditorias), alocação dos colaboradores, headcount, comitês e do Programa Zero Erro (envolvendo 42 demandas).
Competências pessoais:
Atitude de dono (levantar da cadeira para resolver os problemas), protagonismo, bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, construção de parcerias com pares, clientes internos e externos.
Habilidade em negociação, comprometimento, pró-atividade, flexibilidade, organização, clareza na comunicação oral e escrita, desenvoltura em apresentações/comitês executivos, planejamento das atividades, capacidade de identificar e estabelecer prioridades.
Diferencial certificações CTFL, ITIL, COBIT, PMP e PMI-ACP.
Desejável habilidade em elaboração de apresentações executivas no Power Point e manipulação de dados no Excel.
Responsabilidades:
* Executar novo modelo operacional da SQT: Guardiões da Qualidade: análise da qualidade do início ao fim das demandas (Guideline);
* Elaborar apresentações e comunicados executivos;
* Entender as necessidades internas e das gerências pares e propor novas iniciativas.

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Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.07
  • Remuneração e benefícios
    4.40
  • Oportunidade de carreira
    3.83
  • Cultura da empresa
    3.92
  • Qualidade de vida
    3.51

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 2 meses

    Excelente ambiente para crescimento profissional

    Estagiário

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente saudável e equilibrado, com baixa pressão e grande liberdade para desenvolver seu trabalho. Oportunidade de se trabalhar com novas tecnologias e soluções de grande escala, sendo permitido que sejam propostas soluções inovadoras. O escritório é bem localizado.

    Contras: Falta de uma visão estratégica para a empresa a longo prazo. Alguns departamentos funcionam isolados e não se comunicam bem. Estrutura física não é ideal.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 2 meses

    Excelente empresa para desenvolvimento e crescimento profissional!

    Estagiário

    São Paulo, SP


    Prós: No banco podemos construir diversas amizades no ambiente de trabalho, conhecendo pessoas novas devido à sua rotatividade dentro das agências, além de contar com ótimos benefícios para os colaboradores

    Contras: O banco Itaú é uma excelente empresa para trabalhar e crescer profissionalmente. Acredito que o ponto pouco mais pesado são as metas existentes dentro das agências, para quem não sabe trabalhar sob pressão é um pouco mais difícil para se adaptar.

    Conselhos para presidência: Acredito que o melhor a ser feito é trazer cada vez mais interação entre as áreas de agências e contribuir para os momentos de lazer dos funcionários, afim de aperfeiçoar suas atividades profissionais, tendo como consequência, mais eficiência no trabalho.

    Recomenda a empresa: Sim