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Vaga de ANL PROJETOS SR
Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

ANL PROJETOS SR

Competências Pessoais:

Buscando a melhoria contínua na satisfação dos clientes;

Capacidade analítica, visão crítica e raciocínio lógico com foco em eficiência e resultados;

Perfil investigativo/pró-ativo;

Habilidade de negociação e construção de parcerias;

Forte capacidade de planejamento e execução;

Experiência em análise de dados e definição de indicadores;

Experiência em condução de projetos desde a concepção até a implantação;

Habilidade de comunicação e interação com parceiros internos e externos;

Dinamismo, autonomia e capacidade de resolução de problema;

Conhecimentos em SAS, ACCESS, EXCEL desejáveis.

Responsabilidades:

Análise crítica de dados e processos com o objetivo de identificar e implantar oportunidades que visam otimizar qualidade operacional;

Gestão de projetos com foco em eficiência, qualidade e experiência do cliente;

Qualidade e experiência do cliente nas jornadas que envolvem o cliente cartonista;

Elaboração de materiais executivos e construção do book de indicadores de Qualidade;

Alinhamento com áreas pares e parceiras para garantir efetividade dos acompanhamentos desejados;

Criação de modelo para indicadores propostos e teste de efetividade/relevância;

Orientação sobre atuação com dados e indicadores para o restante dos times.

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Avaliações da Itaú Unibanco (Itaú BBA e Rede)


Satisfação geral dos funcionários

4.07
  • Remuneração e benefícios
    4.38
  • Oportunidade de carreira
    3.83
  • Cultura da empresa
    3.92
  • Qualidade de vida
    3.51

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Excelente ambiente para crescimento profissional

    Estagiário

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente saudável e equilibrado, com baixa pressão e grande liberdade para desenvolver seu trabalho. Oportunidade de se trabalhar com novas tecnologias e soluções de grande escala, sendo permitido que sejam propostas soluções inovadoras. O escritório é bem localizado.

    Contras: Falta de uma visão estratégica para a empresa a longo prazo. Alguns departamentos funcionam isolados e não se comunicam bem. Estrutura física não é ideal.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há quase 2 anos

    Excelente local para iniciar a carreira.

    Trainee

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente extremamente dinâmico e desafiador, onde o profissional tem muita exposição a liderança e rápido ganho de responsabilidade. O desenvolvimento é acelerado e a remuneração é bem acima da média.

    Contras: Plano de carreira é bem desenvolvido pra quem está iniciando mas ainda carece de atenção para o longo prazo. O acompanhamento do RH é pouco desenvolvido e é necessário aprender a navegar na arena política para crescer.

    Conselhos para presidência: Proporcionar caminhos mais claros para o crescimento de longo prazo na empresa, além de uma capacitação maior dos gestores quanto a gestão de pessoas.

    Recomenda a empresa: Sim