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Vaga de Analista Técnico Administrativo
Aceco TI em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista Técnico Administrativo

Conhecimentos em pacote Office, Excel avançado.
Ter boa comunicação,agilidade, organização
Conhecimentos em planejamento operacional e atendimento. Desejável já ter atuado em atendimento de infra de assistência técnica
* data center (on going).
Atividades:
Execução de gráficos e indicadores de desempenho.
Programar os atendimentos aos chamados enviados pelo Citem (corretiva, melhoria, suporte técnico).
Direcionar todas as ordens de serviço e check-lists para a equipe técnica, referente a manutenção preventiva, chamados e pedidos avulsos.
Apoiar o coordenador a fim de assegurar o cumprimento de todos os SLAs contratados.
Rastrear os contratos fora de vigência e comunicar o gerente. Solicitar liberações de acesso para equipe operacional e empresas parceiras.
Planejar as datas no cronograma anual dos clientes referente à manutenção preventiva. Responsável por salvar no sistema na pasta: todos os check-lists referente a manutenção preventiva, chamados e pedidos avulsos, após a conferência dos coordenadores.
Programar a integração dos técnicos com os clientes.
Vaga CLT + Benefícios

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Avaliações da Aceco TI


Satisfação geral dos funcionários

3.72
  • Remuneração e benefícios
    3.53
  • Oportunidade de carreira
    2.65
  • Cultura da empresa
    2.65
  • Qualidade de vida
    3.12

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Prós e contras

    Técnico de Assistência TécnicaEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Boa flexibilidade nos horários e oportunidade de crescimento para aqueles que demonstram interesse. Oportunidades de horas extras para quem está precisando.

    Contras: RH deixa um pouco a desejar, existe muitos cordenadores para dar ordem em poucos funcionários. Sistemas de reembolso de vale combustível é muito demorado, as vezes tendo que tirar do próprio bolso dinheiro para se locomover.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Boa Empresa Péssima Direçãop

    OrçamentistaEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Aprendizado, salarios acima da média e beneficios compativeis com o setor. Autonomia para proprias ações e etc

    Contras: Não existe oportunidade de crescimento, gestores totalmente despreparados, a ganancia e despreparo da direção da empresa fez ela se reduzir a nada.

    Recomenda a empresa: Não