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Vaga de Analista Técnico Administrativo
Aceco TI em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista Técnico Administrativo

Conhecimentos em pacote Office, Excel avançado.
Ter boa comunicação,agilidade, organização
Conhecimentos em planejamento operacional e atendimento. Desejável já ter atuado em atendimento de infra de assistência técnica
* data center (on going).
Atividades:
Execução de gráficos e indicadores de desempenho.
Programar os atendimentos aos chamados enviados pelo Citem (corretiva, melhoria, suporte técnico).
Direcionar todas as ordens de serviço e check-lists para a equipe técnica, referente a manutenção preventiva, chamados e pedidos avulsos.
Apoiar o coordenador a fim de assegurar o cumprimento de todos os SLAs contratados.
Rastrear os contratos fora de vigência e comunicar o gerente. Solicitar liberações de acesso para equipe operacional e empresas parceiras.
Planejar as datas no cronograma anual dos clientes referente à manutenção preventiva. Responsável por salvar no sistema na pasta: todos os check-lists referente a manutenção preventiva, chamados e pedidos avulsos, após a conferência dos coordenadores.
Programar a integração dos técnicos com os clientes.
Vaga CLT + Benefícios

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Avaliações da Aceco TI


Satisfação geral dos funcionários

3.85
  • Remuneração e benefícios
    3.79
  • Oportunidade de carreira
    3.00
  • Cultura da empresa
    2.84
  • Qualidade de vida
    2.89

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Poderia ser muito boa, porém, não é.

    RecursosEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Trabalho de excelência em um ramo de atividade diferenciado. Oportunidade de aprendizado e que exige mão de obra qualificada e interação com clientes gigantes.

    Contras: Empresa que passou de mão em mão no quadro societário, que não soube administrar a comunicação internar, manter os próximos passos da companhia de modo a manter a equipe motivada.

    Conselhos para presidência: Mais profissionalismo, menos "patota".

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Boa

    Coordenador TributárioEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Aplicação de conhecimentos adquiridos e possibilidade de crescimento.

    Contras: Empresa familiar, com comando muito instável.

    Recomenda a empresa: Sim