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Vaga de Analista Relacionamento Digital III
Oi Telecomunicações em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista Relacionamento Digital III

Inscrições para vaga até:
04/11
Diretoria N1 /N2:
Varejo
Formação Acadêmica:
Marketing, Administração, Informática.
Missão do cargo:
Garantir total alinhamento entre canal Digital B2B e area de ofertas Marketing B2B, buscando otimizar ofertas e campanhas e transformar sinergia em vendas.
Atividades Desempenhadas:
Analisar e controlar os recursos financeiros x geração de LEADs
Identificar/Definir de Ações de Reversão de Mídia de Performance
Revisar fraseologia das peças de mídia (garantir alinhamento com Portal);
Acompanhar mercado concorrente, posicionamento de planos, ofertas e diferenciais. Propor mudanças internas
Análisar os motivos de não venda e e conduzir ações que revertam os motivos juntos as areas responsáveis;
Atualização de conteúdo (alinhamento com unidades de negócio, priorização e acompanhamento de desenvolvimento);
Acompanhar novas Ofertas junto às unidades de negócio
Revisar fraseologia padrão do Portal (garantir alinhamento com mídia);
Analisar tendências e melhores práticas mundiais e ajustá-las à realidade da Oi/Brasil;
Garantir o alinhamento de negócio nas várias melhorias identificadas e elaboração de briefing para desenvolvimento;
Analisar principais ofensores no atendimento humano e sugerir melhorias na jornada do cliente no Ecare;
Ser responsável pela avaliação e inclusão de novos produtos/ofertas fora do "core" do EMP, como TI e SVAs;
Priorizar destaques nas páginas de oferta;
Planejar e executar campanhas da loja online em alinhamento com Marketing.
Objetivos Estratégicos da Área:
Trabalhar sob pressão;
Atitude Critica;
Visão/Capacidade Analítica;
Conhecimento de Negócio Telecom;
Conhecimento de Ecommerce;
Desejavel conhecimento de SEO;
Desejável conhecimento de Google Analytics;
Desejável conhecimento de Ferramentas de Teste A/B.
Conhecimentos:
Conhecimento de processos eCommerce.
Lotação: Botafogo
* RJ.
Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.
Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi.
Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica
Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade

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