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Vaga de Analista de User Research
Mercado Livre em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de User Research

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.

Tecnologia é a essência de nosso produto. Equipes integradas de desenvolvedores, arquitetos, especialistas em banco de dados, experiência do usuário, inteligência de negócios, cocriam e são responsáveis pela principal plataforma para e-commerce da América Latina e um dos lugares de maior tráfego em todo o mundo. Em uma indústria que se reinventa diariamente, os profissionais de TI do Mercado Livre são reconhecidos por sua visão e liderança. De aplicações móveis a aprendizagem de máquina, a nossa inovação tem um foco claro: facilitar a vida do usuário, de modo que se possa comprar e vender com a melhor experiência.

Temos um desafio para aqueles que:

  • Vibram energia empreendedora: são movidos pela curiosidade, nunca desistem e têm como objetivo superar os próprios limites.
  • Estão dispostos a dar o máximo porque gostam de trabalhar com compromisso e dedicação.
  • Vivem as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
  • Acham que a excelência e a execução são fundamentais na forma de fazer as coisas.
  • Promovem o bom clima, proporcionam alegria e diversão.
  • Sabem como construir com outros e adoram trabalhar em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

  • Detectar e interpretar as necessidades dos usuários e propor recomendações ao negócio que impactam favoravelmente em sua experiência.
  • Liderar projetos para gerar insights sobre as necessidades e características dos usuários.
  • Executar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas que facilitem a tomada de decisões.
  • Recomendar e implementar ferramentas que contribuam para obter insights sobre a experiência de usuários.

Requisitos:

  • Possuir sólidos conhecimentos de Design Thinking.

Nós lhe propomos:

  • Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor na qual gostamos de pensar grande e em longo prazo.
  • Ser o protagonista de sua carreira em um ambiente de projetos desafiadores, oportunidades, aprendizagem, crescimento e expansão.
  • Compartilhar e aprender com os profissionais e especialistas mais empreendedores da América Latina.
  • Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

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Avaliações da Mercado Livre


Satisfação geral dos funcionários

4.12
  • Remuneração e benefícios
    4.54
  • Oportunidade de carreira
    3.39
  • Cultura da empresa
    4.05
  • Qualidade de vida
    3.88

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 14 dias

    Uma grande empresa, em todos os sentidos!

    Supervisor

    Osasco, SP


    Prós: Benefícios e ambiente de trabalho. A empresa pensa muito no bem estar do funcionário... É impressionante tantas facilidades. É também uma empresa bastante desafiadora gerando crescimento profissional.

    Contras: Falta de processos e desorganização em diversas áreas. Escopos não muito bem definidos geram insatisfação nos mais diversos níveis. Há espaço para melhorar.

    Conselhos para presidência: Investir em processos mais definidos para ganho de eficiência.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 11 dias

    É uma ótima empresa para se trabalhar, mas não para cargos operacionais

    Representante de Atenção ao Cliente

    Osasco, SP


    Prós: Ótimos benefícios, carga horária e trabalho é excelente para quem esta cursando a faculdade e ótimo local de trabalho. Além do ambiente bem descontraído.

    Contras: As funcionalidades na plataforma que não funcionam adequadamente, no qual implica ao cliente solicitar o suporte. Isso faz com que a liderança disponibilize informações incorretas no qual devemos passar a frente, isso causa indignação no cliente, prejudicando assim a experiência na plataforma.

    Conselhos para presidência: Já foi informado

    Recomenda a empresa: Sim