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Vaga de Analista De Suporte Técnico
The Nuance Group em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Técnico

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Desenvolver planos de manutenção dos produtos e serviços;
  5. Noções em modelagem de dados e desenvolvimento de sistemas;
  6. Contato com ferramentas, Query Analiser, PL/SQL Developer;
  7. Conhecimento avançado de protocolo TCP/IP;
  8. Gerenciar as requisições dos serviços;
  9. Monitorar, investigar e resolver os incidentes; elaborando soluções abrangentes e definitivas para os problemas-raiz;
  10. Elaboração de documentação técnica;
  11. Propor e implementar soluções para a área de suporte;
  12. Acompanhar projetos junto com a área de engenharia para propor ajustes necessários quanto à execução/eficiência dos serviços junto à área de suporte.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Avançado), Inglês (Avançado), Espanhol (Intermediário)
  3. Banco de dados: DB2, Oracle, PostgreSQL, SQL Server
  4. Sistemas Operacionais: Linux, Windows
  5. Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Servidores Web

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Auxílio creche, Estacionamento, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Analista De Suporte Técnico
  • Empresa NUANCE

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da The Nuance Group


Satisfação geral dos funcionários

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  • Remuneração e benefícios
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  • Oportunidade de carreira
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  • Cultura da empresa
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  • Qualidade de vida
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  • Há mais de 1 ano

    Bom ambiente, trabalho puxado

    Ex-funcionário, saiu em 2017


    Prós: A empresa tem um bom ambiente de trabalho e permite relativo crescimento profissional. O salário costuma ser acima do mercado e os benefícios também são bastante atrativos.

    Contras: A empresa ainda está se adequando à compra pela Nuance, por isso alguns processos estão ainda sendo consolidados. Alguns dos produtos precisam de mudanças grandes pois já não se adequam à realidade do mercado atual. O ritmo de trabalho é bastante puxado.

    Recomenda a empresa: Sim