• Vagas
  • Empresas
  • Salários
  • Entrevistas

Vaga de Analista De Suporte Técnico Jr
Premier - Inovação em Serviços de TI em Natal - RN

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Técnico Jr

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Natal, RN
  4. Trabalhar como residente nas dependências do cliente, prestar atendimento ao cliente e usuários
  5. do sistema, no processo de instalação, mudanças, manutenções de serviços de automação de frotas. Controlar o fluxo de Ordem de Serviço (OS) de instalações, mudanças e cancelamentos. Configurar o serviço de automação de frotas no sistema de gerência. Prestar atendimento aos usuários do sistema à ativação e manutenção de serviços de automação de
  6. frotas Receber, triar e encaminhar para substituição, os materiais e componentes substituídos em campo. Receber, triar e encaminhar para as bases, os materiais e componentes recebidos de reparo. Auxiliar na elaboração de procedimentos operacionais utilizados. Auxiliar na elaboração e fornecimento de relatórios gerenciais. Principais responsabilidades:
  7. especificar "o que", "como" e "resultado" das principais responsabilidades anuais da posição 1. Receber, triar e encaminhar
  8. para substituição, componentes substituídos em campo para garantir o envio a reparo somente dos equipamentos
  9. danificados. 2. Receber, triar e encaminhar para as bases, os materiais e componentes recebidos de reparo para garantir o perfeito funcionamento quando reutilizados em campo. 3. Manter o controle de sobressalentes atualizado para garantir a agilidade na logística e distribuição dos equipamentos para reparo e manutenção. 4. Prestar atendimento aos técnicos de campo para solucionar problemas visando garantir o perfeito funcionamento do serviço contratado. 5. Efetuar atendimento em campo (em qualquer base) quando necessário, para suprir demandas extras. 6. Efetuar treinamentos aos técnicos de
  10. campo com relação à instalação, manutenção e configuração do sistema para garantir a qualidade no serviço prestado. 7. Auxiliar na elaboração de procedimentos operacionais necessários para agilizar os atendimentos em campo. Auxiliar na elaboração e fornecimento de relatórios gerenciais para auxiliar no planejamento de distribuição de sobressalentes.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
  • Título da vaga Analista De Suporte Técnico Jr
  • Empresa PREMIER IT

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal)
* Localidade Natal, RN

Leia mais

Avaliações da Premier - Inovação em Serviços de TI


Satisfação geral dos funcionários

3.75
  • Remuneração e benefícios
    4.25
  • Oportunidade de carreira
    3.50
  • Cultura da empresa
    4.00
  • Qualidade de vida
    4.00

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 ano

    Salário bom mas poucas oportunidades.

    Analista de Suporte JúniorEx-funcionário, saiu em 2016

    Curitiba, PR


    Prós: Estacionamento gratuito, refeitório, bom salário pela função, oportunidade de contato com estrangeiros, livre acesso a internet nos períodos sem demandas de trabalho.

    Contras: Desorganização, gestão despreparada, falta de oportunidades de crescimento e reconhecimento, segregação entre funcionário do cliente e terceiro premier.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 ano

    boa

    Técnico de Informática Pleno

    Curitiba, PR


    Prós: O cargo é estavel, não é dificil o trabalho, não requer muitos conhecimentos tecnicos. pra quem esta começando é uma boa mas pra quem ja tem experiencia melhor procurar algo.

    Contras: não ha muitas chances de crescimento, nao tem bons beneficios. o salario é melhor que outras mas ainda sim é defasado. pra quem esta começando é otimo

    Recomenda a empresa: Sim