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Vaga de Analista de Suporte PL/SQL (Atendimento a Cliente Externo)
Synchro em Campinas - SP

Descrição da Vaga

Analista de Suporte PL/SQL (Atendimento a Cliente Externo)

Formação:
* Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou cursos similares, tais como: Ciências da Computação, Sistemas de Informação, etc.
Requisitos:
* Inglês Avançado
* Linguagem de programação PL/SQL
* Desejável administração e tunning de banco de dados Oracle
Responsabilidades:
* Executar implantação funcional dos diversos módulos da Solução Fiscal como Syn Corporativo, Syn Fiscal, Syn obrigações, CIAP, IN86 SRF, IN89 INSS e SPED, REINF.
Atividades desenvolvidas:
Este profissional terá como principal responsabilidade o atendimento de chamados de clientes dos softwares da SYNCHRO. Prestando suporte técnico aos clientes e parceiros através das atividades:
* Atendimento de chamados;
* Análise e entendimento das questões colocadas nos chamados;
* Envio de orientações e solução aos solicitantes;
* Desenvolvimento e manutenção de rotinas em PL/SQL;
* Definição da causa e solução dos chamados atendidos;
* Contato remoto.
Mais Informações:
Salário compatível com o mercado + Auxílio Creche (0 a 5 anos), Previdência privada, Seguro de vida, Plano de Saúde, Vale alimentação, Vale-Refeição, Vale-transporte/fretado;
LOCAL DE TRABALHO: Campinas/SP
Obs. A vaga não está relacionada a Suporte de Infraestrutura ou serviços de Helpdesk.

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Avaliações da Synchro


Satisfação geral dos funcionários

3.63
  • Remuneração e benefícios
    3.75
  • Oportunidade de carreira
    3.13
  • Cultura da empresa
    3.38
  • Qualidade de vida
    3.63

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há aproximadamente 1 mês

    Boa remuneração, mas pouco espaço para inovar.

    Desenvolvedor Pleno

    Campinas, SP


    Prós: Beneficios além do salário Tempo de desenvolvimento mais flexível Possibilidade de trabalho remoto esporádico Aprender coisas relacionadas a área de direito tributário

    Contras: Não usa nenhuma metodologia para desenvolvimento de software Falta espaço para introduzir novas tecnologias Aplicações antigas não passam por refactor fazendo com que o código legado seja um problema para aplicações novas.

    Conselhos para presidência: Trabalhar mais a autonomia das equipes de forma a tornar menos burocratica as decisões. Melhorar o processo interno em relação a compartilhamento de informações, pois atualmente o que ocorre é a necessidade constante da intervenção de gerentes para que o processo flua.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 ano

    Empresa organizada

    Consultor FuncionalEx-funcionário, saiu em 2016

    São Paulo, SP


    Prós: motivação, coaching, salário, benefícios, ambiente, disponibilidade, flexibilidade, olhar o individual como se encaixa melhor na equipe.

    Contras: panelinhas, ir para o cliente só fazendo treinamento online, não pagam curso externo, não obriga a entender de contabilidade, mas o sistema é fiscal.

    Recomenda a empresa: Sim