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Vaga de Analista de Suporte PL/SQL (Atendimento a Cliente Externo)
Synchro em Campinas - SP

Descrição da Vaga

Analista de Suporte PL/SQL (Atendimento a Cliente Externo)

Formação:
* Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou cursos similares, tais como: Ciências da Computação, Sistemas de Informação, etc.
Requisitos:
* Inglês Avançado
* Linguagem de programação PL/SQL
* Desejável administração e tunning de banco de dados Oracle
Responsabilidades:
* Executar implantação funcional dos diversos módulos da Solução Fiscal como Syn Corporativo, Syn Fiscal, Syn obrigações, CIAP, IN86 SRF, IN89 INSS e SPED, REINF.
Atividades desenvolvidas:
Este profissional terá como principal responsabilidade o atendimento de chamados de clientes dos softwares da SYNCHRO. Prestando suporte técnico aos clientes e parceiros através das atividades:
* Atendimento de chamados;
* Análise e entendimento das questões colocadas nos chamados;
* Envio de orientações e solução aos solicitantes;
* Desenvolvimento e manutenção de rotinas em PL/SQL;
* Definição da causa e solução dos chamados atendidos;
* Contato remoto.
Mais Informações:
Salário compatível com o mercado + Auxílio Creche (0 a 5 anos), Previdência privada, Seguro de vida, Plano de Saúde, Vale alimentação, Vale-Refeição, Vale-transporte/fretado;
LOCAL DE TRABALHO: Campinas/SP
Obs. A vaga não está relacionada a Suporte de Infraestrutura ou serviços de Helpdesk.

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Avaliações da Synchro


Satisfação geral dos funcionários

3.43
  • Remuneração e benefícios
    3.50
  • Oportunidade de carreira
    2.50
  • Cultura da empresa
    3.29
  • Qualidade de vida
    3.86

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Ótima empresa para de trabalhar, com ambiente familiar e bons benefícios.

    Analista de Suporte Pleno

    Campinas, SP


    Prós: A empresa possui muitos benefícios, que incrementam o salário. O ambiente familiar torna o trabalho mais prazeroso. O relacionamento entre os gerentes e subordinados é mais próximo.

    Contras: Difícil passar para outra área dentro da empresa. Também não há muito investimento quanto a treinamentos e desenvolvimento dos skills dos funcionários.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Consultor Funcional Júnior

    São Paulo, SP


    Prós: Os valores da empresa; A carteira de clientes (muitos clientes líderes de mercado); O salário mais os benefícios; Em geral a empresa tem muito potencial de crescimento;

    Contras: Falta de plano de carreira; Constantes mudanças de estrutura organizacional; Falta de planejamento/execução a longo prazo (muitas mudanças de direcionamento);

    Recomenda a empresa: Sim