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Vaga de Analista de Suporte Júnior
Lumis em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista de Suporte Júnior - RJ
  • Formação:
  • Nível Superior completo em Tecnologia da Informação ou correlatos;
  • Necessário:
  • Sistema operacional Linux nível básico;
  • Sistema operacional Windows nível básico;
  • Conhecimentos básicos em banco de dados;
  • Familiaridade com ambiente Web – Apache, Mysql, Php;
  • Boas noções de acesso e administração via FTP e de acesso e administração via SSH;
  • Inglês Básico, escrita, voltado a TI e web.
  • Desejável:
  • Conhecimentos nas distribuições CentOS e Ubuntu;
  • Conhecimento de Softwares de monitoramento como Nagios;
  • Conhecimento em Cloud Computing;
  • Experiência em suporte técnico a Hospedagem de Sites, SMTP, Cloud.
  • Atividades:
  • Responder chamados de suporte (ticket, e-mail, telefone), atender diretamente ao cliente;
  • Suporte proativo, gerenciamento de tópicos de ajuda para auxiliar clientes com base de conhecimento pré-definida;
  • Criar processos que agilizem o suporte ao cliente final;
  • Remuneração:
  • R$ + Vale Refeição (R$24,30 diário) + Vale Alimentação (R$200,00 mensal) + Assistência Médica e Odontológica SulAmérica + VT;
  • Local:
  • Centro/ Rio de Janeiro
  • Horário:
  • 23:00 às 08:00
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Avaliações da Lumis


Satisfação geral dos funcionários

4.33
  • Remuneração e benefícios
    3.50
  • Oportunidade de carreira
    3.50
  • Cultura da empresa
    4.00
  • Qualidade de vida
    4.00

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há aproximadamente 2 anos

    Muito bom

    Desenvolvedor Júnior

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Flexibilidade de horario. Pessoas dispostas a ajudar. A empresa ae preocupa com o bem estar do funcionario.

    Contras: Dar mais apoio a melhoria do profissional para o mercado de trabalho, oferecendo cursos, certificacao e etc

    Conselhos para presidência: dar mais apoio a melhoria do profissional para o mercado de trabalho, oferecendo cursos, certificações e etc

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 2 anos

    Ótima empresa

    Analista de Sistemas Júnior

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ótimo ambiente, flexibilidade de horário, contato com novas tecnologias, integração do funcionários com confraternização, happy hour, café da manhã

    Contras: Não há incentivo a qualificação e não há PLR

    Conselhos para presidência: Permitir home office uma ou duas vezes por semana e PLR (ou um 14º salário)

    Recomenda a empresa: Sim