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Vaga de Analista de Suporte Júnior
Lumis em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista de Suporte Júnior - RJ
  • Formação:
  • Nível Superior completo em Tecnologia da Informação ou correlatos;
  • Necessário:
  • Sistema operacional Linux nível básico;
  • Sistema operacional Windows nível básico;
  • Conhecimentos básicos em banco de dados;
  • Familiaridade com ambiente Web – Apache, Mysql, Php;
  • Boas noções de acesso e administração via FTP e de acesso e administração via SSH;
  • Inglês Básico, escrita, voltado a TI e web.
  • Desejável:
  • Conhecimentos nas distribuições CentOS e Ubuntu;
  • Conhecimento de Softwares de monitoramento como Nagios;
  • Conhecimento em Cloud Computing;
  • Experiência em suporte técnico a Hospedagem de Sites, SMTP, Cloud.
  • Atividades:
  • Responder chamados de suporte (ticket, e-mail, telefone), atender diretamente ao cliente;
  • Suporte proativo, gerenciamento de tópicos de ajuda para auxiliar clientes com base de conhecimento pré-definida;
  • Criar processos que agilizem o suporte ao cliente final;
  • Remuneração:
  • R$ + Vale Refeição (R$24,30 diário) + Vale Alimentação (R$200,00 mensal) + Assistência Médica e Odontológica SulAmérica + VT;
  • Local:
  • Centro/ Rio de Janeiro
  • Horário:
  • 23:00 às 08:00
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Avaliações da Lumis


Satisfação geral dos funcionários

4.20
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    4.00
  • Cultura da empresa
    4.60
  • Qualidade de vida
    4.40

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Excelente lugar para trabalhar e ter qualidade de vida

    Analista de Sistemas Júnior

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ambiente excelente, pessoas muito capacitadas, horário flexível, local informal, prédio bem localizado, muito conhecimento adquirido. Avaliação de desempenho anual existe e é levada a sério.

    Contras: Salários baixos, ausência de auxílios (creche, gasolina, etc), ausência de PL. A empresa existe ha anos e possui o mesmo tamanho. Não parece ter vontade de crescer mais.

    Conselhos para presidência: Aumentar salários ou inserir programa de bônus e auxílios

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 2 meses

    Ambiente descontraído

    Estagiário SuperiorEx-funcionário, saiu em 2017

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Ambiente bem descontraído, não precisa de formalidades em vestimenta nem em tratar com a gerência. Sempre fazem comemorações e tentam integrar os funcionários. Se você fizer amizade, consegue permanecer e subir de cargo.

    Contras: O salário é abaixo da média do mercado. Para quem não costuma fazer amizades no trabalho e prefere um ambiente formal, não é um lugar muito interessante (você se torna facilmente descartável se não tiver contatos).

    Recomenda a empresa: Sim