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Vaga de Analista De Suporte Jr
Stefanini em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Jr - Trilingue

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Idiomas português, inglês e francês fluentes (coversação).
  5. Monitoria, acompanhamento, solução e escalonamento de chamados pela ferramenta do cliente (ServiceNow).
  6. Atendimento de ligações em português, inglês e francês, criação de chamado para solução ou escalonamento, de acordo o caso.
  7. Centro único de contato de TI para o usuário final. Abertura de casos críticos em ferramenta de parceiros. Tratamento de solicitações e incidentes de VIPs e IT do cliente.
  8. Criação de manuais de procedimentos de nível 1.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Português (Avançado - Requerido), Inglês (Avançado - Requerido), Francês (Avançado - Requerido)

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Analista De Suporte Jr - Trilingue
  • Empresa Stefanini

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 2.000,00 (Bruto mensal)
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da Stefanini


Satisfação geral dos funcionários

3.13
  • Remuneração e benefícios
    2.78
  • Oportunidade de carreira
    2.52
  • Cultura da empresa
    2.95
  • Qualidade de vida
    3.03

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Mediana

    Analista Programador

    Porto Alegre, RS


    Prós: Liberdade de horários, localização dentro da Puc, ambiente agradável de trabalhar, liberdade de dar opnioes, estabilidade no emprego, pessoas com vontade de melhorar.

    Contras: Cultura burocrática da empresa, setor comercial horrível, falta de um plano de carreira, computadores desatualizados, infra estrutura mediana

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 3 anos

    Stefanini

    Desenvolvedor Pleno


    Prós: Benefícios como plano de saúde, combustível, refeição, alimentação, incentivo a tirar certificações.

    Contras: A empresa tem uma estrutura e ambiente mais corporativo, o que de certa forma não incentiva aos funcionários a ser mais criativo.

    Conselhos para presidência: Incentivar os funcionários a serem mais criativo, desenvolver produtos além do que a empresa está habituada. Ser mais que uma fábrica de software, ser uma referencia na inovação e qualidade de vida.

    Recomenda a empresa: Sim