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Vaga de Analista De Suporte Jr.
Stefanini em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Jr.

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Número de vagas: 2
  4. Local de trabalho: São Paulo, SP
  5. 1.Estar cursando ou ter concluído nível superior em áreas de tecnologia.
  6. 2. Grande experiência em central de serviços (Service Desk) com suporte ao usuário final (atendimento telefônico, registro de solicitação, atendimento remoto de 1º nível).
  7. 3.Conhecimentos nos processos do ITIL (gerenciamento de incidentes, requisições, configurações e mudanças).
  8. 4.Cursos e experiência em configuração e manutenção de hardware (desktops, notebooks, impressoras).
  9. 5.Cursos e experiência em instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais (Windows 8.1 / Windows 10) + pacote Office 365.
  10. 6.Experiência em deployment de sistemas operacionais em computadores e mudanças físicas de layout no ambiente.
  11. 7.Conhecimentos em infraestrutura de redes Microsoft (Domínio, Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP).
  12. 8.Conhecimentos em configurações de redes LAN e WAN (Camadas 1, 2 e 3, configurações de portas em switches Cisco, 802.1x).
  13. 9. Ótima comunicação verbal e escrita.
  14. 10. Organização e pontualidade.
  15. 11.Disponibilidade de horário, inclusive para atividades aos finais de semana.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Analista De Suporte Jr.
  • Empresa Stefanini

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 1.587,00 a R$ 1.900,00 (Bruto mensal)
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da Stefanini


Satisfação geral dos funcionários

3.14
  • Remuneração e benefícios
    2.78
  • Oportunidade de carreira
    2.52
  • Cultura da empresa
    2.95
  • Qualidade de vida
    3.04

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Mediana

    Analista Programador

    Porto Alegre, RS


    Prós: Liberdade de horários, localização dentro da Puc, ambiente agradável de trabalhar, liberdade de dar opnioes, estabilidade no emprego, pessoas com vontade de melhorar.

    Contras: Cultura burocrática da empresa, setor comercial horrível, falta de um plano de carreira, computadores desatualizados, infra estrutura mediana

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 3 anos

    Stefanini

    Desenvolvedor Pleno


    Prós: Benefícios como plano de saúde, combustível, refeição, alimentação, incentivo a tirar certificações.

    Contras: A empresa tem uma estrutura e ambiente mais corporativo, o que de certa forma não incentiva aos funcionários a ser mais criativo.

    Conselhos para presidência: Incentivar os funcionários a serem mais criativo, desenvolver produtos além do que a empresa está habituada. Ser mais que uma fábrica de software, ser uma referencia na inovação e qualidade de vida.

    Recomenda a empresa: Sim