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Vaga de Analista De Suporte Jr
GetNet em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Jr - São Paulo

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Trainee
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Atividades:
  5. Prestar suporte técnico local a usuários para atendimento a: Problemas de hardware (desktops, notebooks, impressoras e problemas de software (sistemas operacionais e aplicativos em geral);
  6. Analisar situações de incidentes, avaliando alternativas de soluções de contorno e definitivas;
  7. Efetuar instalações de equipamentos (desktops, notebooks, tablets e smatphones);
  8. Efetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos);
  9. Interagir com áreas especialistas, possuindo capacidade para apoiar na solução de problemas (mesmo quando não sejam de seu escopo direto) tendo capacidade de buscar em conjunto, alternativas de solução;
  10. Executar atividades de apoio a áreas especializadas (Telecom, servidores, segurança, arquitetura, etc) na implementação de soluções tecnológicas, conforme casos específicos (e devidamente avaliados com a Gestão);
  11. Efetuar movimentações (realocação entre ás áreas) de equipamentos (desktops e notebooks).
  12. Requisitos:
  13. Curso técnico concluído em Cursos da área de Tecnologia da Informação (TI) e Curso Superior em Andamento em áreas de TI;
  14. Vivência com suporte à microinformática (hardware e software) e suporte local a usuários, preferencialmente em Empresas de grande porte, com base em processos e metodologias de governança;
  15. Noções básicas de redes de computadores (foco em LAN, e tecnologia VOIP), servidores físicos (racks, blades, etc), Active Directory, MS-Exchange;
  16. Boas noções de ITIL, cursos complementares e certificações voltados para suporte a sistemas operacionais e aplicativos são vistos como um bom diferencial de perfil;
  17. Desejáveis conhecimentos em Wsus, System Center e PowerShell.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Educação, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Analista De Suporte Jr - São Paulo
  • Empresa GETNET S/A

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da GetNet


Satisfação geral dos funcionários

3.47
  • Remuneração e benefícios
    3.28
  • Oportunidade de carreira
    3.26
  • Cultura da empresa
    3.53
  • Qualidade de vida
    3.33

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 20 dias

    Falta pouco...

    Analista

    Porto Alegre, RS


    Prós: Muitas informaçes e conhecimento disseminado. Bons beneficios, contato direto com o gestor/superior, possibilidade de feedbacks sem agendamento.

    Contras: Nem todos os setores contam com pessoas acolhedoras. O salario ainda nao chegou perto da concorrencia. Profissionais competentes nem sempre sao vistos e valorizados.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Empresa agradável mas tem muito a melhorar

    Analista de Testes PlenoEx-funcionário, saiu em 2017

    Porto Alegre, RS


    Prós: Tem um ambiente leve e descontraído, flexibilidade de horário, fácil acesso aos coordenadores / gerentes / superintendente, benefícios, oportunidade de crescimento profiossional.

    Contras: Não possuía plano de carreira, as reclamações não eram ouvidas, salário baixo, aumentos eram baixos, coordenadores despreparados (não sabem lidar com os colaboradores), não tinha vale alimentação, o fretado era disponível somente para algumas regiões, por causa da segurança da informação tem difícil acesso a ferramentas necessárias para o trabalho.

    Conselhos para presidência: A cultura da empresa é boa, mas precisa prestar mais atenção nas ações e atitudes dos coordenadores/gestores.

    Recomenda a empresa: Sim