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Vaga de Analista De Suporte Jr
GetNet em Porto Alegre - RS

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Jr - Porto Alegre

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  4. Atividades:
  5. Prestar suporte técnico local a usuários para atendimento a: Problemas de hardware (desktops, notebooks, impressoras e problemas de software (sistemas operacionais e aplicativos em geral);
  6. Analisar situações de incidentes, avaliando alternativas de soluções de contorno e definitivas;
  7. Efetuar instalações de equipamentos (desktops, notebooks, tablets e smatphones);
  8. Efetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos);
  9. Interagir com áreas especialistas, possuindo capacidade para apoiar na solução de problemas (mesmo quando não sejam de seu escopo direto) tendo capacidade de buscar em conjunto, alternativas de solução;
  10. Executar atividades de apoio a áreas especializadas (Telecom, servidores, segurança, arquitetura, etc) na implementação de soluções tecnológicas, conforme casos específicos (e devidamente avaliados com a Gestão);
  11. Efetuar movimentações (realocação entre ás áreas) de equipamentos (desktops e notebooks).
  12. Requisitos:
  13. Curso Superior em Andamento em áreas de TI;
  14. Vivência com suporte à microinformática (hardware e software) e suporte local a usuários, preferencialmente em Empresas de grande porte, com base em processos e metodologias de governança;
  15. Noções básicas de redes de computadores (foco em LAN, e tecnologia VOIP), servidores físicos (racks, blades, etc), Active Directory, MS-Exchange;
  16. Desejáveis conhecimentos em Wsus, System Center e PowerShell;
  17. Boas noções de ITIL, cursos complementares e certificações voltados para suporte a sistemas operacionais e aplicativos são vistos como um bom diferencial de perfil.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Título da vaga Analista De Suporte Jr - Porto Alegre
  • Empresa GETNET S/A

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Porto Alegre, RS

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Avaliações da GetNet


Satisfação geral dos funcionários

3.54
  • Remuneração e benefícios
    3.43
  • Oportunidade de carreira
    3.22
  • Cultura da empresa
    3.46
  • Qualidade de vida
    3.35

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 13 dias

    Grande possibilidade de crescimento profissional e pessoal

    Assistente de FaturamentoEx-funcionário, saiu em 2015

    Porto Alegre, RS


    Prós: Ótimos gestores, preocupados com a gestão de pessoas; treinamentos frequentes; integração da equipe e entre equipes; valorização de pessoas.

    Contras: Volume alto de serviço em um único setor; necessidade de auxílio de outras pessoas de setores diferentes que nem sempre atendem, mas isso é um problema pessoal e não de gestão.

    Conselhos para presidência: Cobrança e cuidado em todos as funções, tanto alto escalão e operacional.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Bom mas ruim tambem

    Testador

    Porto Alegre, RS


    Prós: Bom lugar para adquirir experiências no ramobda TI, estão tentando aderir aos métodos ágeis e o clima eh bom.

    Contras: Não tem plano de carreira, existem muitos problemas com apadrinhamento e salários abaixo do mercado.

    Conselhos para presidência: Baixa ruas asinhas parsa.

    Recomenda a empresa: Sim