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Vaga de Analista De Suporte Jr
Grupo Cimcorp em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Jr

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Fornecer o suporte de primeiro nível através da gestão de incidentes e requisições.
  5. Seguir todos os procedimentos técnicos e operacionais, incluindo scripts de atendimento e registro de chamados.
  6. Acompanhar e gerir fila de ligações para evitar abandono.
  7. Atualizar cadastro de clientes no sistema de tratamento de chamados sempre que necessário.
  8. Registrar e classificar adequadamente todos os atendimentos e ações executadas, imediatamente após recepção da solicitação.
  9. Compreender e dar encaminhamento às solicitações de clientes.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
  2. Português (Nativo - Requerido)
  3. Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
  4. Veículo próprio
  5. Programação: HTML
  6. Aplicações de Escritório: LibreOffice, Lotus Notes, Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office, StarOffice
  7. Sistemas Operacionais: Windows

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Analista De Suporte Jr
  • Empresa GRUPO CIMCORP

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário R$ 1.000,00 a R$ 1.600,00 (Bruto mensal)
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da Grupo Cimcorp


Satisfação geral dos funcionários

3.38
  • Remuneração e benefícios
    3.13
  • Oportunidade de carreira
    2.63
  • Cultura da empresa
    2.50
  • Qualidade de vida
    2.88

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 2 meses

    Bom lugar para trabalhar

    Gestão

    São Paulo, SP


    Prós: Flexibilidade horario, acesso fácil a alta gestão, equipe envolvida e de fácil relacionamento, visão geral da empresa, beneficios e reconhecimento

    Contras: Rh precisa melhorar, variad falhas em processo de pagamento, beneficios. Treinamentos precisam ser melhores planejados e executados. Envolver mais as pessoas da ponta

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 2 meses

    Razoável

    Analista de Telecom Júnior

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa transparente com seus funcionários, paga em dia e com RH sempre a disposição de seus funcionários prestando sempre um suporte e investe em treinamento.

    Contras: Sem plano de carreira e benefícios baixos, os funcionários que ficam residentes nas empresas ficam meio isolados quanto as principais informações da empresa.

    Conselhos para presidência: promover plano de carreira para seus funcionários

    Recomenda a empresa: Sim