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Vaga de Analista De Suporte Iv
Mundivox em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Iv - Rj

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  4. para profissionais com experiência em suporte ativo e receptivo ao cliente final:
  5. Atividades:
  6. Atuação com análise de problemas em serviços de dados e telefonia (identificação e solução de problemas com atuação remota);
  7. Contato direto com o cliente para obtenção de informações.
  8. Pré-requisitos:
  9. Ensino superior Completo;
  10. Conhecimentos em Switch, VLAN, outing and switching, ACL , Ethernet , noções de DNS, Email, UTM;
  11. Familiaridade com ferramentas de monitoramento;
  12. Pacote office.
  13. Conhecimentos e Habilidades:
  14. Foco no cliente;
  15. Proatividade;
  16. Senso de prioridade;
  17. Boa comunicação verbal e escrita.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Título da vaga Analista De Suporte Iv - Rj
  • Empresa MUNDIVOX COMMUNICATIONS

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Rio de Janeiro, RJ

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Avaliações da Mundivox


Satisfação geral dos funcionários

2.45
  • Remuneração e benefícios
    2.23
  • Oportunidade de carreira
    2.29
  • Cultura da empresa
    1.97
  • Qualidade de vida
    2.19

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Pior empresa

    Gerente de Grandes ContasEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: O plano de comissionamento, bem agressivo, o que acaba atraindo bons profissionais, porém isso não é suficientes sem uma estratégia comercial e acompanhamento de gestores qualificados.

    Contras: Empresa com péssimos gestores, sem direcionamento e comunicação, Vendem uma imagem de meritocracia, porém não se importam com funcionários, sai de uma excelente empresa apostando na Mundivox, porém cai do cavalo.

    Conselhos para presidência: Gestores de qualidade, que se preocupem em formar e direcionar os profissionais. Não tratar os funcionários como escravos e sim valorizá-los não apenas com comissionamento mas sim como pessoas.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há aproximadamente 1 mês

    A empresa é uma escola para quem quer atuar no ramo de Telecom.

    Consultor II

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: A empresa de uma certa forma é uma escola para quem tem interesse em ser um profissional do ramo de Telecom, as dificuldades te capacita para o mercado.

    Contras: A empresa ainda não tem uma estrutura legal, o prédio no centro da cidade é muito antigo e foi adaptado para que a empresa atue ali e não tem benefícios.

    Recomenda a empresa: Sim