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Vaga de Analista De Suporte Iv(Rio De Janeiro)
Mundivox em Rio de Janeiro - RJ

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Iv(Rio De Janeiro)

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  4. para profissionais com experiência em suporte ativo e receptivo ao cliente final:
  5. Atividades:
  6. Atuação com análise de problemas em serviços de dados e telefonia (identificação e solução de problemas com atuação remota);
  7. Contato direto com o cliente para obtenção de informações.
  8. Pré-requisitos:
  9. Ensino superior Completo;
  10. Conhecimentos em Switch, VLAN, outing and switching, ACL , Ethernet , noções de DNS, Email, UTM;
  11. Familiaridade com ferramentas de monitoramento;
  12. Pacote office.
  13. Conhecimentos e Habilidades:
  14. Foco no cliente;
  15. Pro atividade;
  16. Senso de prioridade;

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Título da vaga Analista De Suporte Iv(Rio De Janeiro)
  • Empresa MUNDIVOX COMMUNICATIONS

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Rio de Janeiro, RJ

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Avaliações da Mundivox


Satisfação geral dos funcionários

2.42
  • Remuneração e benefícios
    2.06
  • Oportunidade de carreira
    2.29
  • Cultura da empresa
    1.94
  • Qualidade de vida
    2.29

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 2 meses

    Ineficiência Operacional

    Analista AdministrativoEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Não tenho boas referências em relação a empresa, ao ponto de ser a pior experiência profissional que eu tive ao longo da minha carreira. Não recomendo a Mundivox.

    Contras: Não havia espaço físico para alocar os colaboradores que estão sendo recrutados pela empresa; não há meritocracia; espaço físico inadequado para o desenvolvimento das atividades; colaborador fica "vagando" pela empresa nos primeiros meses de trabalho pois não havia "Boas Vindas"; cultuam a "Gestão do Terror" tratando o colaborador como um lixo; não há benefícios como VR/VA; clima de tensão pois os gestores ficam discutindo tão alto que o som se propaga por todo o andar da empresa.

    Conselhos para presidência: Revisar o comportamento e a abordagem dos gestores quando as respectivas equipes, pois estão realizando a "Gestão do Terror".

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Regular

    Auxiliar de Infraestrutura

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: Boa equipe de trabalho.

    Contras: Veículos

    Recomenda a empresa: Sim