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Vaga de ANALISTA DE SUPORTE I
Locaweb em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

ANALISTA DE SUPORTE I

Responsabilidade do Cargo : - Realizar suporte técnico por telefone ou
chat a clientes de serviços de internet, esclarecendo dúvidas, diagnosticando
problemas e atendendo solicitações. - Jornada de trabalho: 36 horas semanais
- Escala: trabalhará 8h12min por dia (7h12 de trabalho + 1h de almoço), 5
dias por semana, com 2 folgas por semana que poderão cair aleatoriamente no
decorrer de cada semana, garantindo ao menos 1 folga por mês aos domingos

1º Conhecimento : Conhecimentos gerais em Internet, configuração de email
e diagnósticos.

Formação Acadêmica : Ensino médio completo

Local de Trabalho : São Paulo

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Avaliações da Locaweb


Satisfação geral dos funcionários

3.60
  • Remuneração e benefícios
    3.20
  • Oportunidade de carreira
    3.42
  • Cultura da empresa
    4.09
  • Qualidade de vida
    3.80

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 19 dias

    Empresa muito dinâmica

    Técnico de Manutenção de Sistemas JúniorEx-funcionário, saiu em 2017

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente saudável e equilibrado, com baixa pressão e grande liberdade para desenvolver seu trabalho. Oportunidade de se trabalhar com novas tecnologias e soluções de grande escala, sendo permitido que sejam propostas soluções inovadoras. O escritório é bem localizado.

    Contras: Várias fusões e, pelo setor de telecomunicações estar passando por transformação para se tornar digital, existe uma pressão muito forte, porém ainda um pouco desordenada.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 2 meses

    Empresa boa, mas com péssimos gestores

    ContadorEx-funcionário, saiu em 2018

    São Paulo, SP


    Prós: Bons benefícios, empresa com lanchonete, academia, estética, massagem, salão de jogos, ambiente bom, pessoas legais, horário flexível, estacionamento

    Contras: Diretoria não avalia se o funcionário realmente precisa ser desligado, acredita no superior imediato do funcionário que simplesmente demite para satisfazer o próprio ego de assediador

    Conselhos para presidência: Prestem mais atenção nas pessoas que escolhem para liderar uma equipe

    Recomenda a empresa: Não