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Vaga de Analista De Suporte Field Service
Disys em Guarujá - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Field Service

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Guarujá, SP
  4. Atividades: Atendimento remoto ou local para resolução de chamados, Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução do chamado; Manter o histórico das ações realizadas ou em andamento para resolução do chamado; Registrar eventuais incidentes que não puderam ser solucionados, iniciando a Gestão de Problemas; Captar e registrar dados para inventário de hardware e software;
  5. Disponibilidade para viagens e atuar como técnico volante atendendo diversos sites em raio de até 300 km;
  6. Disponibilidade para plantões 24x7.
  7. Desejável Formação Superior Completa ou em curso;
  8. Experiência anterior em atendimento de suporte técnico (hardware e software); em redes Microsoft e TCP/IP; MS Offiice XP; Conhecimento básico de Servidores Plataforma Microsoft (Exchange, AD); ferramentas de Trouble Ticket e Suporte Remoto; inventário de Hardware e Software; logística de armazenagem e distribuição de backups e spares.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio Educação, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
  • Título da vaga Analista De Suporte Field Service
  • Empresa Disys

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Efetivo – CLT
* Salário A combinar
* Localidade Guarujá, SP

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Avaliações da Disys


Satisfação geral dos funcionários

2.68
  • Remuneração e benefícios
    2.95
  • Oportunidade de carreira
    1.68
  • Cultura da empresa
    2.14
  • Qualidade de vida
    2.91

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 mês

    Péssima empresa, apenas para uma vaga temporária até achar algo melhor.

    Analista de Suporte AvançadoEx-funcionário, saiu em 2017

    Curitiba, PR


    Prós: Muitas vagas de fácil entrada, entrevistas fáceis, Boa localização da sede.

    Contras: Não valorizam nem incentivam o funcionário. Tratam o funcionário como algo descartável, não oferecerem plano de carreira. Terceirizam o funcionário cobrando muito bem das empresas, mas repassam menos de um terço pro funcionário

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 18 dias

    Ótima empresa para se trabalhar se você tiver maturidade para lidar com as divergências do dia a dia.

    Gerente Comercial

    Rio de Janeiro, RJ


    Prós: As equipes de comercial, recrutamento e desenvolvimento Humano trabalham em conjunto com o apoio da diretoria para que a satisfação do cliente seja prioridade.

    Contras: As áreas de suporte: departamento pessoal, viagens, reembolsos e financeiro não possuem gestão e não trabalham em pró da empresa. Buscam apenas o bem individual.

    Conselhos para presidência: A empresa precisa de um objetivo em comum, uma meta única que demonstre para cada profissional o quanto o seu pedacinho no processo é importante para o todo acontecer

    Recomenda a empresa: Sim