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Vaga de Analista De Suporte Em Impressoras
Mazzatech em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Em Impressoras

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Profundos conhecimentos em gestão de parque de impressoras das marcas Samsung e HP (imprescindível);
  5. Monitoramento do parque de impressoras e ações preventivas e corretivas;
  6. Rotinas de backup;
  7. Controle de estoque de suprimentos
  8. Conhecimentos em Windows e Mac IOS;
  9. Conhecimento básico em Redes e Servidores;
  10. Desejável Conhecimento em processo ITIL;
  11. Conhecimento e experiência no suporte de Hardware, Software e Smartphones.
  12. Atividades: - Abastecimento de insumos nos equipamentos (impressoras); - Realizar o 1º atendimento aos equipamentos do parque para chamados de baixa complexidade; - Monitorar através de softwares o status dos equipamentos (toner e suprimentos) bem como se existe algum impedimento no funcionamento do equipamento (atolamento de papel); - Realizar o controle e acompanhamento dos chamados no sistema de chamados do cliente e direcionado para atendimento de campo quando necessário; - Ativar equipamento de backup em caso de problemas no equipamento principal; - Controlar o estoque local de suprimentos (toner e/ou papel) e realizar solicitação para reposição; - Distribuição e troca de insumos no parque alocado; - Atendimento local ao usuário, suporte técnico em informática, operação da ferramenta de gestão de incidentes e mudanças, manutenção de hardware, software e smartphone de usuário final, suporte e atualização de software, controle do inventário de ti, suporte a ferramentas de mobilidade.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Título da vaga Analista De Suporte Em Impressoras
  • Empresa MAZZATECH CONSULTORIA

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* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Outros
* Salário A combinar
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da Mazzatech


Satisfação geral dos funcionários

3.50
  • Remuneração e benefícios
    3.50
  • Oportunidade de carreira
    2.33
  • Cultura da empresa
    3.17
  • Qualidade de vida
    3.00

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  • Há aproximadamente 2 meses

    Analista de Logística Pleno

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa de prestação de mão de obra atua em grandes clientes multinacionais, podendo ter chances de efetivação no cliente que presta serviço caso surja demanda e tenha a vaga disponivel

    Contras: Empresa não consegue realocar o funcionario em outra empresa após termino do contrato com a empresa contratante gerando assim a demissão do funcionario

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Equipe que pode ser chamada de família

    Analista de Recursos Humanos (RH)

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa tem um bom ambiente de trabalho, equipe integrada, boa comunicação, boa estrutura, organização, comunicação aberta, companheirismo.

    Contras: Assim como em muitas empresas, nem tudo são flores, a expectativa de crescimento e de médio a longo prazo, podendo se estender caso não exista a possibilidade de promoção imediata.

    Recomenda a empresa: Sim