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Vaga de Analista De Suporte Em Impressoras
Mazzatech em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Em Impressoras

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Profundos conhecimentos em gestão de parque de impressoras das marcas Samsung e HP (imprescindível);
  5. Monitoramento do parque de impressoras e ações preventivas e corretivas;
  6. Rotinas de backup;
  7. Controle de estoque de suprimentos
  8. Conhecimentos em Windows e Mac IOS;
  9. Conhecimento básico em Redes e Servidores;
  10. Desejável Conhecimento em processo ITIL;
  11. Conhecimento e experiência no suporte de Hardware, Software e Smartphones.
  12. Atividades: - Abastecimento de insumos nos equipamentos (impressoras); - Realizar o 1º atendimento aos equipamentos do parque para chamados de baixa complexidade; - Monitorar através de softwares o status dos equipamentos (toner e suprimentos) bem como se existe algum impedimento no funcionamento do equipamento (atolamento de papel); - Realizar o controle e acompanhamento dos chamados no sistema de chamados do cliente e direcionado para atendimento de campo quando necessário; - Ativar equipamento de backup em caso de problemas no equipamento principal; - Controlar o estoque local de suprimentos (toner e/ou papel) e realizar solicitação para reposição; - Distribuição e troca de insumos no parque alocado; - Atendimento local ao usuário, suporte técnico em informática, operação da ferramenta de gestão de incidentes e mudanças, manutenção de hardware, software e smartphone de usuário final, suporte e atualização de software, controle do inventário de ti, suporte a ferramentas de mobilidade.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Título da vaga Analista De Suporte Em Impressoras
  • Empresa MAZZATECH CONSULTORIA

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Outros
* Salário A combinar
* Localidade São Paulo, SP

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Avaliações da Mazzatech


Satisfação geral dos funcionários

3.75
  • Remuneração e benefícios
    3.50
  • Oportunidade de carreira
    2.38
  • Cultura da empresa
    2.88
  • Qualidade de vida
    3.25

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 24 dias

    Boa empresa

    Analista de Teste Funcional PlenoEx-funcionário, saiu em 2018

    Barueri, SP


    Prós: Boa empresa, mas depende do cliente em que está alocado.Tem plano de Saúde Amil, paga metade do fretado, tem plano odontológico e segue os feriados do cliente em que está alocado, no geral a empresa é boa.

    Contras: Para subir de cargo, geralmente t que sair da empresa, porque não tiram de um projeto para ir em outro, porque dizem que por questão de ética com seus clientes, porque na maioria das vezes o cliente não aceita pagar mais para a consultoria conseguir dar aumento ao funcionário, mesmo que ele mereça

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Satisfeita com a empresa

    Analista de Suporte Técnico

    São Paulo, SP


    Prós: Empresa com bons benefícios, tratam os funcionários de forma humana, os gestores são bem atenciosos, sempre se preocupam com as necessidades dos funcionários.

    Contras: Salário esta abaixo do que o mercado, mas é uma ótima empresa. ..............................................................................................................

    Recomenda a empresa: Sim