• Empresas
  • Salários
  • Entrevistas
  • Vagas

Vaga de Analista De Suporte Em Impressoras
Mazzatech em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista De Suporte Em Impressoras

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Profundos conhecimentos em gestão de parque de impressoras das marcas Samsung e HP (imprescindível);
  5. Monitoramento do parque de impressoras e ações preventivas e corretivas;
  6. Rotinas de backup;
  7. Controle de estoque de suprimentos
  8. Conhecimentos em Windows e Mac IOS;
  9. Conhecimento básico em Redes e Servidores;
  10. Desejável Conhecimento em processo ITIL;
  11. Conhecimento e experiência no suporte de Hardware, Software e Smartphones.
  12. Atividades: - Abastecimento de insumos nos equipamentos (impressoras); - Realizar o 1º atendimento aos equipamentos do parque para chamados de baixa complexidade; - Monitorar através de softwares o status dos equipamentos (toner e suprimentos) bem como se existe algum impedimento no funcionamento do equipamento (atolamento de papel); - Realizar o controle e acompanhamento dos chamados no sistema de chamados do cliente e direcionado para atendimento de campo quando necessário; - Ativar equipamento de backup em caso de problemas no equipamento principal; - Controlar o estoque local de suprimentos (toner e/ou papel) e realizar solicitação para reposição; - Distribuição e troca de insumos no parque alocado; - Atendimento local ao usuário, suporte técnico em informática, operação da ferramenta de gestão de incidentes e mudanças, manutenção de hardware, software e smartphone de usuário final, suporte e atualização de software, controle do inventário de ti, suporte a ferramentas de mobilidade.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Título da vaga Analista De Suporte Em Impressoras
  • Empresa MAZZATECH CONSULTORIA

Seguir esta empresa
* Jornada Período Integral
* Tipo de contrato Outros
* Salário A combinar
* Localidade São Paulo, SP

Leia mais

Avaliações da Mazzatech


Satisfação geral dos funcionários

3.50
  • Remuneração e benefícios
    3.33
  • Oportunidade de carreira
    2.33
  • Cultura da empresa
    3.00
  • Qualidade de vida
    3.00

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há aproximadamente 1 ano

    Equipe que pode ser chamada de família

    Analista de Recursos Humanos (RH)

    São Paulo, SP


    Prós: A empresa tem um bom ambiente de trabalho, equipe integrada, boa comunicação, boa estrutura, organização, comunicação aberta, companheirismo.

    Contras: Assim como em muitas empresas, nem tudo são flores, a expectativa de crescimento e de médio a longo prazo, podendo se estender caso não exista a possibilidade de promoção imediata.

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 1 ano

    Ótima empresa

    Ex-funcionário, saiu em 2015


    Prós: Ótimos profissionais e bom ambiente para se trabalhar. Reconhece os valores e conhecimentos dos profissionais. Tem um bom serviço social. Recomendada.

    Contras: Precisa melhorar no horário flexível. Comunicação com os profissionais alocados. Empresa boa, porém as vezes não tem plano de carreira. Quando termina um projeto, não tem outros clientes para recolocação.

    Conselhos para presidência: Melhorar o plano de carreira de profissionais alocados.

    Recomenda a empresa: Sim