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Vaga de Analista de Suporte de Sistemas Pleno
UnitedHealth Group (Amil, Americas Serviços Médicos e Optum) em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Suporte de Sistemas Pleno - Moema, SP

Position Description

O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No UnitedHealth Group, compartilhamos uma meta comum: ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos. Você verá que suas contribuições estão ajudando a impulsionar a acessibilidade e qualidade da assistência à saúde para milhões de pessoas e ajudando, ao mesmo tempo, a moldar o modo como a assistência à saúde se desempenha no futuro.

Venha realizar o melhor trabalho da sua vida.℠

Principais responsabilidades:

  • Realizar mediante abertura de chamados, suporte a sistemas das unidades; Fazer controle de fornecedores de TI das unidades;
  • Participar de reuniões com gestores das unidades;
  • Orientar sobre fluxos de projetos e erros de sistemas;
  • Documentar e acompanhar atualizações de versões;
  • Manter a operação de novos projetos implantados na unidade;
  • Identificar necessidades de treinamentos de usuários ou grupo de usuários;
  • Controlar e informar orçamento de TI das suas unidades;
  • Controlar e informar indicadores de TI das suas unidades;
  • Apoiar e fazer primeira análise de novas definições de negócio que envolvam TI.

Qualificações Necessárias:

  • Graduação Completa;
  • Inglês intermediário (desejável);
  • Conhecimento das rotinas de TI de unidades hospitalares;
  • Conhecimento intermediário à avançado do pacote Office;
  • Experiência com suporte de sistemas.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O UnitedHealth Group é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.

Palavras-Chave: Analista de Suporte, Suporte de Sistemas, Analista de Suporte Pleno, Suporte de Sistemas Pleno, UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Analista de Sistemas Pleno, Analista, Análise, São Paulo, SP.

O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No UnitedHealth Group, compartilhamos uma meta comum: ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos. Você verá que suas contribuições estão ajudando a impulsionar a acessibilidade e qualidade da assistência à saúde para milhões de pessoas e ajudando, ao mesmo tempo, a moldar o modo como a assistência à saúde se desempenha no futuro. Venha realizar o melhor trabalho da sua vida.℠ Principais responsabilidades:Realizar mediante abertura de chamados, suporte a sistemas das unidades;Fazer controle de fornecedores de TI das unidades;Participar de reuniões com gestores das unidades;Orientar sobre fluxos de projetos e erros de sistemas;Documentar e acompanhar atualizações de versões;Manter a operação de novos projetos implantados na unidade;Identificar necessidades de treinamentos de usuários ou grupo de usuários;Controlar e informar orçamento de TI das suas unidades;Controlar e informar indicadores de TI das suas unidades;Apoiar e fazer primeira análise de novas definições de negócio que envolvam TI.

Leia mais

Avaliações da UnitedHealth Group (Amil, Americas Serviços Médicos e Optum)


Satisfação geral dos funcionários

3.66
  • Remuneração e benefícios
    3.48
  • Oportunidade de carreira
    3.08
  • Cultura da empresa
    3.51
  • Qualidade de vida
    3.27

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 6 dias

    Desorganização e gestão péssima

    Analista de SistemasEx-funcionário, saiu em 2019

    Curitiba, PR


    Prós: O convívio com as pessoal e a pró-atividade dos times. A empresa nunca atrasou os pagamentos de salários, apesar de sempre ter que ficar atento se o ponto estava registrando corretamente.

    Contras: A má gestão, desorganização e guerra de egos entre os líderes. A falta de comprometimento e de transparência dos gestores e principalmente as promessas não cumpridas pela diretoria, aliás nunca acredite em promessas dessa empresa.

    Conselhos para presidência: Melhorar e qualificar os colaboradores com cargos de liderança.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 10 dias

    Precisa melhor o ambiente

    Supervisor/Coordenador

    São Paulo, SP


    Prós: Investimento em tecnologia e pessoas inovadoras e integração com os times dos Estados Unidos . Não tem mais pontos que realmente veem a agregar

    Contras: Gestão de pessoal e benefícios variáveis e o ambiente apresentam desgaste e pouca motivação pelos times de tecnologia .. mas tudo é uma fase

    Recomenda a empresa: Sim