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Vaga de Analista de Suporte
Somos Educação em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Suporte - Bauru

Time de atendimento dos serviços digitais da Somos Educação.

  • Produzimos uma experiência humanizada de atendimento;
  • Transformamos cada experiência e números do helpdesk em insumo para a evolução do produto;
  • Estimulamos o aprendizado contínuo de cada membro do time;
    Vaga de Prazo determinado com duração de 3 meses.
    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
    Perfil:

  • Graduandos ou Graduados em comunicação social (publicidade, jornalismo, relações públicas, produção editorial)

  • Graduandos ou Graduados em humanas (Letras, relações internacionais, história)

  • Domínio da língua portuguesa;

  • Empatia

  • Disponibilidade para escalas aos sábados e home office regular;

  • Gostar de novas tecnologias e inovação;

  • Ser usuário de mídias sociais, especialmente twitter;

  • Goste de trabalhar em equipe e com fluxo colaborativo;

  • Ser curioso e crítico

Leia mais

Avaliações da Somos Educação


Satisfação geral dos funcionários

3.32
  • Remuneração e benefícios
    3.41
  • Oportunidade de carreira
    3.30
  • Cultura da empresa
    3.15
  • Qualidade de vida
    2.89

Recomendam a empresa a um amigo




  • Há 21 dias

    Boa para iniciantes

    Comprador Pleno

    São Paulo, SP


    Prós: Cultura open office, de trabalho, horários flexíveis, bom pacote de benefício, recompensa em forma de PLR e, para os executivos o bônus anual.

    Contras: Alta pressão, muitos cargos de chefia, dificuldade no crescimento, por ser "nova" apenas 2 anos ainda tem certa desordem nos processos, e possíveis fusões sempre ventiladas pelo mercado

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há 22 dias

    A entrada do fundo descaracterizou a cultura da empresa

    Ex-funcionário, saiu em 2016

    São Paulo, SP


    Prós: Remuneração em linha com o mercado, equipe engajada na entrega dos resultados. Trabalhar com educação é transformacional e as pessoas sentem que estão fazendo a diferença para nossa sociedade.

    Contras: Apenas os amigos tem oportunidade de crescimento na empresa. O foco nunca é o cliente e sim o lucro cada vez maior. Não existe uma preocupação com o desenvolvimento humano.

    Conselhos para presidência: O fundo deveria vender a empresa e a gestão voltar para quem conhece o mercado

    Recomenda a empresa: Não