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Vaga de Analista de Sucesso do Cliente
Pmweb Marketing Cloud Solutions em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Sucesso do Cliente

DESCRIÇÃO

Client Success Analyst é o(a) profissional responsável pelo atendimento estratégico aos clientes.
É responsável por fazer a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias, resolução de problemas, negociação de contratos e propostas para o cliente.
Terá alto nível de envolvimento com o time operacional, a fim de viabilizar as ações combinadas com seus clientes. Deve ter grande afinidade com o mercado online e tecnologia - aptidão e habilidade técnica para aprender novos programas e metodologias.

REQUISITOS

  • Pacote office
  • Conhecimento em marketing digital e internet
  • Formação superior completa
  • Inglês intermediário
  • Experiência ou vivência de relacionamento com clientes
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Avaliações da Pmweb Marketing Cloud Solutions


Satisfação geral dos funcionários

3.67
  • Remuneração e benefícios
    3.00
  • Oportunidade de carreira
    3.42
  • Cultura da empresa
    3.83
  • Qualidade de vida
    2.83

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 29 dias

    Paga pouco e exige muito

    Analista de Projetos Pleno

    São Paulo, SP


    Prós: Ambiente bom. Pessoas com a mente aberta. RH bom Equipes de suporte técnicas (banco de dados, dev) de excelência Ambiente confortável Oferecem frutas para os funcionários Possui home office

    Contras: Paga-se mal e trabalha-se muito. Valorizam demais o e-mail marketing em tempos de facebook, whats app e outras midias. Empresa pequena que cresceu mas permaneceu com a mentalidade pequena. Alto nível de turn over - demissões sem um processo de recuperação do recurso e feedback pouco claro Gestores despreparados Rh bom mas ausente

    Conselhos para presidência: Desenvolver seus gestores e criar um processo de avaliação de gestores e 360.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há 7 meses

    Empresa de marketing não de T.I

    DesenvolvedorEx-funcionário, saiu em 2018

    Porto Alegre, RS


    Prós: Boa localização e expansão do espaço de escritório. Ambiente de fácil socialização entre colegas de diferentes áreas, bom para poder trocar idéias (quando bem-vindas).

    Contras: Falta de organização por parte da gerência de projetos, sem cultura de feedbacks de forma construtiva entre as pessoas, falta de metodologia para trabalhar em melhorias e nos atuais projetos. Processos e know-how de projetos muito presos as pessoas. Falta de foco para desenvolver talentos internos.

    Conselhos para presidência: Focar mais nas pessoas e na bagagem que cada um pode colaborar.

    Recomenda a empresa: Não