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Vaga de Analista de Sucesso do Cliente
Pmweb Marketing Cloud Solutions em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Sucesso do Cliente

DESCRIÇÃO

Client Success Analyst é o(a) profissional responsável pelo atendimento estratégico aos clientes.
É responsável por fazer a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias, resolução de problemas, negociação de contratos e propostas para o cliente.
Terá alto nível de envolvimento com o time operacional, a fim de viabilizar as ações combinadas com seus clientes. Deve ter grande afinidade com o mercado online e tecnologia - aptidão e habilidade técnica para aprender novos programas e metodologias.

REQUISITOS

  • Pacote office
  • Conhecimento em marketing digital e internet
  • Formação superior completa
  • Inglês intermediário
  • Experiência ou vivência de relacionamento com clientes
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Avaliações da Pmweb Marketing Cloud Solutions


Satisfação geral dos funcionários

3.58
  • Remuneração e benefícios
    3.25
  • Oportunidade de carreira
    3.17
  • Cultura da empresa
    3.67
  • Qualidade de vida
    2.75

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 21 dias

    Bons benefícios e diversidade

    Estagiário SuperiorEx-funcionário, saiu em 2018

    Porto Alegre, RS


    Prós: Clima de trabalho muito bom, com liberdade no trabalho, vale refeição generoso e colegas com estilos bem diferentes, a diversidade domina o local. O RH também é bastante atencioso para qualquer assistência necessária.

    Contras: Desorganização com documentos e falta de comunicação com alguns setores. A empresa está em expansão, mas organização é essencial para uma boa gestão.

    Conselhos para presidência: Implementar métricas afim de promover uma melhor integração entre as áreas

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há aproximadamente 1 mês

    Horário flexível e home office não pagam contas

    Analista de Programação Pleno

    Porto Alegre, RS


    Prós: O ambiente de trabalho é bastante informal, possui horário flexível e home office uma vez por semana. A localização da empresa é bastante privilegiada.

    Contras: O salário é fora de mercado. Muitas equipas de trabalho são pequenas e insuficientes para os projetos. Existe um PLR anual mas não é nada transparente, ficando abaixo do que tudo indica. Não há um plano de carreira, um Feedback sobre futura valorização ou algo do tipo. Simplesmente se trabalha sem perspectiva de futuro. Além disso o plano de saúde é extremamente caro, a empresa só paga 50% para o colaborador e nada para dependentes.

    Conselhos para presidência: Horário flexível e home office não pagam as contas dos funcionários. Deveriam além disso investir em plano de carreira e na valorização salarial, pois além de não haver perspectiva de valorização, muitos funcionários ficam sobrecarregados e com um salário incompatível para a função.

    Recomenda a empresa: Não