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Vaga de Analista de Sucesso do Cliente
Pmweb Marketing Cloud Solutions em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Sucesso do Cliente

DESCRIÇÃO

Client Success Analyst é o(a) profissional responsável pelo atendimento estratégico aos clientes.
É responsável por fazer a intermediação entre o cliente e a empresa sempre atuando de forma estratégica nas demandas diárias, resolução de problemas, negociação de contratos e propostas para o cliente.
Terá alto nível de envolvimento com o time operacional, a fim de viabilizar as ações combinadas com seus clientes. Deve ter grande afinidade com o mercado online e tecnologia - aptidão e habilidade técnica para aprender novos programas e metodologias.

REQUISITOS

  • Pacote office
  • Conhecimento em marketing digital e internet
  • Formação superior completa
  • Inglês intermediário
  • Experiência ou vivência de relacionamento com clientes
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Avaliações da Pmweb Marketing Cloud Solutions


Satisfação geral dos funcionários

3.62
  • Remuneração e benefícios
    3.15
  • Oportunidade de carreira
    3.23
  • Cultura da empresa
    3.54
  • Qualidade de vida
    2.77

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há mais de 1 ano

    Empresa boa para quem já tem experiência.

    Estagiário de Links PatrocinadosEx-funcionário, saiu em 2014

    Porto Alegre, RS


    Prós: Fazem um bom marketing interno. Empresa bem conceituada. Recebe muitos prêmios. Possibilidade de home office semanal. Equipes bem entrosadas e amigas.

    Contras: Não dão chance para os funcionários trocarem de área dentro da empresa, caso não tenham se adaptado com determinada área. Não ensinam, apenas cobram. Deixam os clientes agirem de maneira grosseira com os funcionários. Fazem os funcionários atender e se rebaixar para clientes pelo dinheiro que pagam. Descontam todo e qualquer centavo "dado como benefício" para o funcionário.

    Conselhos para presidência: Pensem mais nos funcionários e menos no dinheiro que recebem.

    Recomenda a empresa: Não

  • Há mais de 1 ano

    Ótima empresa para trabalhar

    Analista de Programação Sênior

    Porto Alegre, RS


    Prós: A empresa tem um bom ambiente, oferece bons benefícios e PLR. Também preza pelo equilíbrio entre a vida profissional e pessoal o que aumenta a qualidade de vida. Sempre que possível ajuda com custos de eventos para os colaboradores.

    Contras: Poderiam melhorar os computadores para os devs, possui muitas tvs que de certa forma não tem muita utilidade. Como a empresa cresceu muito ultimamente o espaço ficou apertado para o número de colaboradores.

    Recomenda a empresa: Sim