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Vaga de Analista de Qualidade Bilíngue
Stefanini em São Paulo - SP

Descrição da Vaga

Analista de Qualidade Bilíngue - Inglês

Monitorar e acompanhar os chamados abertos até o seu encerramento, gerando os avisos de escalonamento.
Garantir com que os processos de qualidade sejam seguidos.
Monitoria e Assurance de Ligações e Chamados.
Relatórios de Qualidade e Satisfação do Cliente.
Acompanhamento dos indicadores de Qualidade Junto ao cliente
Local de Trabalho: Santana
* SP
Necessário Espanhol Avançado e Inglês Fluente.
Horário: 8h às 17h

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Avaliações da Stefanini


Satisfação geral dos funcionários

3.08
  • Remuneração e benefícios
    2.72
  • Oportunidade de carreira
    2.46
  • Cultura da empresa
    2.91
  • Qualidade de vida
    2.97

Recomendam a empresa a um amigo



  • Há 2 meses

    Mediana

    Analista Programador

    Porto Alegre, RS


    Prós: Liberdade de horários, localização dentro da Puc, ambiente agradável de trabalhar, liberdade de dar opnioes, estabilidade no emprego, pessoas com vontade de melhorar.

    Contras: Cultura burocrática da empresa, setor comercial horrível, falta de um plano de carreira, computadores desatualizados, infra estrutura mediana

    Recomenda a empresa: Sim

  • Há mais de 3 anos

    Stefanini

    Desenvolvedor Pleno


    Prós: Benefícios como plano de saúde, combustível, refeição, alimentação, incentivo a tirar certificações.

    Contras: A empresa tem uma estrutura e ambiente mais corporativo, o que de certa forma não incentiva aos funcionários a ser mais criativo.

    Conselhos para presidência: Incentivar os funcionários a serem mais criativo, desenvolver produtos além do que a empresa está habituada. Ser mais que uma fábrica de software, ser uma referencia na inovação e qualidade de vida.

    Recomenda a empresa: Sim